---
sourceDocument: 호주 애플리케이션 빌드 또는 수정
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/application-development

 Release :

    - australia

ft:locale :

    - ko-KR

ft:publication_title :

    - 호주 애플리케이션 빌드 또는 수정

ft:clusterId :

    - cadev

bundleId :

    - cadev

workflow :

    - Development, Data, and Analytics


---

# 플레이북 생성

# 플레이북 생성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분

텍스트 또는 이미지 입력에서 플레이북 개요를 생성하는 데 사용합니다 Now Assist . 예를 들어 고객 지원 케이스를 관리하기 위한 플레이북 개요를 생성하는 텍스트 설명을 입력할 수 있습니다. Playbook Assist는 애플리케이션의 일부입니다 크리에이터용 Now Assist .

## 시작 {#playbook-assist-landing__section_ib4_kgc_r1c}

|-|-|-|
| [탐색플레이북 생성에 대해 알아보기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YrPD6lCoypM3NCUetAlJRw "텍스트 또는 이미지 입력에서 플레이북 개요를 생성하는 데 사용합니다 Now Assist . 예를 들어 고객 지원 케이스를 관리하기 위한 플레이북 개요를 생성하는 텍스트 설명을 입력할 수 있습니다. Playbook Assist는 애플리케이션의 일부입니다 크리에이터용 Now Assist .") | [구성플레이북 생성 설정](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_BQL1Lhawz5nPE1Ep5vzGw "플레이북 생성 기술을 켜 크리에이터용 Now Assist 서 생성형 AI를 사용하여 플레이북 개요를 생성합니다.") | [플레이북 생성자리 표시자 활동으로 플레이북 개요 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SdFXYgMxYWHdpPZfntYcfA "자리 표시자 활동이 포함된 플레이북 개요를 생성하는 텍스트 지침을 Now Assist 제공합니다.") |
[ ]

{#playbook-assist-landing__table_jb4_kgc_r1c}  
중요사항:  
일부 Now Assist 제품/기능은 현재 FedRAMP, NSC DOD IL5 또는 호주 IRAP 보호 데이터 센터, 자체 호스팅 고객 또는 기타 제한된 환경에서는 사용할 수 없습니다. 자세한 내용은 Now Support 지식베이스의 [KB0743854](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0743854) 문서를 참조하십시오. 향후 릴리스에서 가용성 업데이트를 확인하십시오.

## 문제 해결 및 도움 받기 {#playbook-assist-landing__section_ob4_kgc_r1c}

* [ServiceNow 커뮤니티](https://www.servicenow.com/community/ai-intelligence-articles/tkb-p/ai-platform-kb)
* [알려진 오류 포털에서 알려진 오류 문서 검색](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0597477)
* [연락처 고객 서비스 및 지원](https://support.servicenow.com/now?draw=case)
{#playbook-assist-landing__ul_pb4_kgc_r1c}

## AI 제한 사항 {#playbook-assist-landing__section_okq_skc_r1c}

이 애플리케이션은 데이터의 패턴을 기반으로 예측을 생성하는 빠르게 진화하는 연구 분야인 인공 지능(AI) 및 머신 러닝을 사용합니다. 따라서 이 애플리케이션이 항상 정확하고 완전하거나 적절한 정보를 생성하지 못할 수도 있습니다. 또한 이 애플리케이션이 사용 사례에 대해 완전히 학습되거나 테스트되었다는 보장은 없습니다. 이러한 문제를 완화하기 위해 사용 사례에 대한 정확성, 피해 및 적절성에 대해 이 애플리케이션의 사용을 테스트 및 평가하고, 출력에 대한 사람의 감독을 적용하고, 의사 결정 목적으로 AI 생성 출력에만 의존하지 않는 것은 사용자의 책임입니다. 이는 의료, 재무, 법률, 고용 보안 또는 인프라와 같이 결과적인 영향을 미치는 영역에 이 애플리케이션을 배포하려는 경우 특히 중요합니다. ServiceNow에서 업데이트할 수 있는 [ServiceNow의 AI 이용 목적 제한 정책을](https://www.servicenow.com/ai-acceptable-use-policy.html) 준수하는 데 동의합니다.{#playbook-assist-landing__p_kv2_nfg_h1c}

## 데이터 처리 {#playbook-assist-landing__section_pkq_skc_r1c}

이 애플리케이션을 사용하려면 ServiceNow 고객의 개별 인스턴스에서 사용자의 인스턴스가 있는 지역과 다른 데이터 센터 지역에 있을 수 있는 중앙 집중식 ServiceNow 환경으로 데이터를 전송해야 하며, Microsoft Azure와 같은 외부 공급업체 클라우드 제공자에게 데이터를 전송해야 합니다. 이 데이터는 당사의 [CORE Compliance 포털](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0564067)을 통해 제공되는 당사의 정책을 포함하여 ServiceNow의 내부 정책 및 절차에 따라 처리됩니다.{#playbook-assist-landing__p_lv2_nfg_h1c}

## 데이터 수집 {#playbook-assist-landing__section_qkq_skc_r1c}

ServiceNow는 이 애플리케이션의 입력, 출력 및 출력 편집 내용을 수집하고 사용하여 ServiceNow 모델 및 AI 제품을 포함한 ServiceNow 기술을 개발하고 개선합니다. 또한 이 애플리케이션은 코드 생성을 위해 호출되는 Now Assist 스크립트(및 관련 스크립트 레코드)에 대한 정보입니다. 고객은 [Now Assist옵트아웃 페이지](https://www.servicenow.com/docs/access?context=opt-out-of-data-sharing-for-now-assist&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US)에 설명된 대로 언제든지 향후 데이터 수집을 옵트아웃할 수 있습니다.

자세한 내용은 다음을 참조하십시오. [Now Assist 설명서](https://www.servicenow.com/docs/access?context=platform-now-assist-landing&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US).
* **[플레이북 탐색 Now Assist](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YrPD6lCoypM3NCUetAlJRw)**   
  텍스트 또는 이미지 입력에서 플레이북 개요를 생성하는 데 사용합니다 Now Assist . 예를 들어 고객 지원 케이스를 관리하기 위한 플레이북 개요를 생성하는 텍스트 설명을 입력할 수 있습니다. Playbook Assist는 애플리케이션의 일부입니다 크리에이터용 Now Assist .
* **[플레이북 생성 기술 켜기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_BQL1Lhawz5nPE1Ep5vzGw)**   
  플레이북 생성 기술을 켜 크리에이터용 Now Assist 서 생성형 AI를 사용하여 플레이북 개요를 생성합니다.
* **[플레이북 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SdFXYgMxYWHdpPZfntYcfA)**   
  자리 표시자 활동이 포함된 플레이북 개요를 생성하는 텍스트 지침을 Now Assist 제공합니다.
* **[Playbook에 대한 내 Now Assist 역할](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/D092T16BfmqsAb8CWzMtbA)**   
  플레이북 생성 기술과 함께 크리에이터용 Now Assist 사용하기 위해 다음 역할이 설치됩니다.