App Engine용 Now Assist를 사용한 AI 지원 개발
App Engine용 Now Assist 를 사용하면 AI 기능을 구축한 애플리케이션 ServiceNow AI Platform에 포함할 수 있습니다.
크리에이터용 Now Assist 기술과 빌드 에이전트 도움을 통해 앱 App Engine용 Now Assist 빌드가 가능하므로 요청자와 이행자가 AI 기반 상호작용에 액세스할 수 있도록 AI 기능을 경험에 포함할 수 있습니다.
App Engine용 Now Assist 를 사용하면 관련 ServiceNow AI Platform 기능을 활용하여 GenAI 및 AI 에이전트로 사용자 지정 앱을 개선할 수 있습니다. 가장 중요한 기능 중 일부는 다음과 같습니다.
- Now Assist 기술 키트, 제품 및 App Engine용 Now Assist에 대한 ServiceNow 사용자 지정 기술을 생성하는 데 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 Now Assist Skill Kit 문서를 참조하십시오.
- AI 에이전트 스튜디오을 통해 AI 에이전트 및 에이전틱 워크플로우를 생성, 관리 및 테스트할 수 있습니다. 자세한 내용은 AI Agent Studio 문서를 참조하십시오.
- 사용자 지정 애플리케이션 및 테이블의 기록 내용에 대한 AI 요약을 생성하는 사용자 지정 앱 기록 요약 기술입니다. 자세한 내용은 사용자 지정 앱 기록 요약 기술 문서를 참조하십시오.
다음에 대한 일반적인 기능은 다음과 같습니다.App Engine용 Now Assist
- AI 검색 앱 경험 내에서의 지식 요약입니다.
- AI 에이전트 스튜디오 작업을 통해 사용자와 이행자를 안내하는 에이전틱 워크플로우.
- 수동 작업을 줄이는 생성형 플로우 작업 및 인앱 지원입니다.
- 플랫폼 보안 및 데이터 액세스 모델을 준수하는 콘텐츠 인식 응답입니다.
를 사용하면 App Engine용 Now Assist플랫폼 기술, AI 에이전트, 에이전틱 워크플로우와 같은 AI 자산뿐만 아니라 를 AI 에이전트 스튜디오사용하여 Now Assist 기술 키트 사용자 지정 AI 자산을 개발하는 도구에도 액세스할 Now Assist 수 있습니다.
에서 사용할 수 있는 App Engine용 Now Assist모든 도구 목록은 다음 문서를 참조하십시오 에 포함된 도구 App Engine용 Now Assist.