--- sourceDocument: 호주 애플리케이션 빌드 또는 수정 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/application-development Release : - australia ft:locale : - ko-KR ft:publication_title : - 호주 애플리케이션 빌드 또는 수정 ft:clusterId : - cadev bundleId : - cadev workflow : - Development, Data, and Analytics --- # 논리 및 자동화 추가 # 논리 및 자동화 추가 {#ariaid-title1} * 릴리스 버전: Australia * * 업데이트 날짜 2026년 03월 12일 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분 (AES)에서 앱 엔진 스튜디오 앱에 논리와 자동화를 추가하여 수동 작업을 대체합니다. 애플리케이션 템플릿은 애플리케이션에 논리와 자동화를 자동으로 추가합니다. {#add-automation__table_rf3_3cj_3tb__entry__4} | 자동화 | 정의 | 예제 | 참조 | |-|-|-|-| | 결정 | 의사결정은 기존 기록, 외부 데이터 소스 또는 런타임에 제공된 데이터의 데이터를 평가하는 입력과 같은 의사결정 규칙을 만들어 코드에서 논리를 분리합니다. | 주문되는 단위 수가 증가함에 따라 다양한 제품에 자동으로 단계적 할인을 적용합니다. | * [결정 추가](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/euzyh4VD4qBBvTJBpCURyA "(AES)에서 앱 엔진 스튜디오 의사 결정에 대한 자동화를 생성합니다. 자동화는 의사 결정 규칙을 만들고 관리할 수 있도록 하여 코드에서 의사 결정 논리를 분리합니다.") * [Modify decision table structure in Workflow Studio](https://www.servicenow.com/docs/access?context=format-decision-table-in-decision-designer&version=australia&pubname=australia-build-workflows&ft:locale=en-US) {#add-automation__ul_a1g_llj_3tb} | | 이메일 알림 | 알림은 지정된 조건이 충족될 때 자동으로 전송되는 이메일입니다. | 새 지원 기록이 생성되면 자동으로 이메일을 보냅니다. | * [이메일 알림 추가](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Hvlu0Kh~YY6I15svA7JsjA "(AES)에서 앱 엔진 스튜디오 알림을 작성하여 템플릿 또는 사용자 지정 메시지를 사용하여 이벤트에 대한 자동화된 이메일을 작성합니다.") * [이메일 알림 수정](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8Wa99Ot1OY70lv~DZ4TJBw "(AES)에서 앱 엔진 스튜디오 앱에 대해 생성된 이메일 알림을 편집하여 변경합니다. 예를 들어 이메일 알림을 보낼 시기, 수신자 및 포함된 항목을 수정합니다.") {#add-automation__ul_ybj_hnj_3tb} | | 플로우 | 플로우는 트리거 이벤트에 의해 시작되고 작업 간에 변수를 전달하는 재사용 가능한 일련의 작업입니다. | 인시던트가 종결되면 자동으로 Twitter 게시물을 생성하거나, 특정 테이블의 기록이 업데이트 또는 생성될 때(기록 기반 플로우) 이메일을 보냅니다. | * [처음부터 플로우 추가](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DI_eoSnB1cInAw11sCFFGA "기존 자동화 템플릿이 애플리케이션 목표에 맞지 않으면 새 플로우를 빌드하여 (AES)에서 앱 엔진 스튜디오 사용자 지정 자동화를 정의합니다.") * [플로우 수정](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wSQVlaOinxTTXDPFlU4CQA "(AES)에서 앱 엔진 스튜디오 빌드한 앱의 기존 플로우를 업데이트하거나 변경하려면 플로우를 편집합니다.") * [Table Builder에서 기록 기반 플로우 작업](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WzLj~ayGcIgHo7L0EHT5UA#flows-tb "내에 테이블 작성기 통합된 기능을 사용하여 워크플로우 스튜디오 테이블의 기록 기반 플로우를 관리할 수 있습니다. 플로우 탭을 사용하여 이러한 플로우를 관리할 수 있습니다.") 주: 이 기능은 라이선싱에서 "독점 로우코드 기능"을 사용할 수 있고 설치한 앱 엔진용 테이블 작성기 경우에만 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 솔루션 컨설턴트에게 문의하십시오. {#add-automation__ul_c1k_nlj_3tb} | | 프로세스 | 프로세스는 통합된 단일 프로세스를 만들 수 있는 전사적인 워크플로우입니다. 프로세스에는 여러 플로우가 포함될 수 있습니다. | 에이전트가 VIP 사용자와의 채팅 상호작용을 처리하는 방법을 표준화하고 자동화합니다. | * [Create a playbook](https://www.servicenow.com/docs/access?context=create-process-definition&version=australia&pubname=australia-build-workflows&ft:locale=en-US) * [프로세스 편집](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MqSbnWdNqKyMLZWWt1quHw "()에 앱 엔진 스튜디오 내장된 앱의 기존 프로세스를 업데이트하거나 변경하려면 에서 편집합니다플레이북.AES") {#add-automation__ul_qsl_tjk_3tb} | [표 1. 자동화 유형] {#add-automation__table_rf3_3cj_3tb} 주: 소스 제어를 사용하여 다른 개발자와 공동 작업하는 경우 체크 인된 변경 내용만 다른 개발자가 사용할 수 있습니다. 예를 들어 관리자가 Git에 연결된 앱에 대한 새 플로우를 만드는 경우 관리자가 플로우를 Git으로 체크인할 때까지 다른 AES 사용자가 앱에서 새 플로우를 사용할 수 없습니다. * **[템플릿을 사용하여 사전 구축된 플로우 추가](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OHfOqRO~Vuh3~wuDkvkVLQ)** 사전 구축된 플로우를 사용하여 빌드 앱 엔진 스튜디오 중인 앱()AES에서 수동 작업을 빠르게 자동화합니다. * **[처음부터 플로우 추가](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DI_eoSnB1cInAw11sCFFGA)** 기존 자동화 템플릿이 애플리케이션 목표에 맞지 않으면 새 플로우를 빌드하여 (AES)에서 앱 엔진 스튜디오 사용자 지정 자동화를 정의합니다. * **[결정 추가](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/euzyh4VD4qBBvTJBpCURyA)** (AES)에서 앱 엔진 스튜디오 의사 결정에 대한 자동화를 생성합니다. 자동화는 의사 결정 규칙을 만들고 관리할 수 있도록 하여 코드에서 의사 결정 논리를 분리합니다. * **[이메일 알림 추가](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Hvlu0Kh~YY6I15svA7JsjA)** (AES)에서 앱 엔진 스튜디오 알림을 작성하여 템플릿 또는 사용자 지정 메시지를 사용하여 이벤트에 대한 자동화된 이메일을 작성합니다. * **[프로세스 편집](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MqSbnWdNqKyMLZWWt1quHw)** ()에 앱 엔진 스튜디오 내장된 앱의 기존 프로세스를 업데이트하거나 변경하려면 에서 편집합니다플레이북.AES