사용자 지정 앱 기록 요약 기술 구성

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 3분

    • 사용자 지정 앱 기록 요약 기술을 구성하여 요약에 대한 App Engine용 Now Assist 기록과 출력을 정의합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 관리자

    기술을 구성하려면 사용자 지정 앱 기록 요약 기술이 활성화되어 있어야 합니다. 자세한 내용은 사용자 지정 앱 기록 요약 기술 활성화 문서를 참조하십시오.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > Now Assist 관리자 > 기술.
    2. 기술 페이지의 Now Assist 측면 패널에서 선택합니다 앱 엔진 .
    3. 사용자 지정 앱 기록 요약 카드에서 작업 아이콘 을 선택합니다.
    4. 편집을 선택합니다.
    5. 앱 선택 페이지에서 앱 이름 옆에 있는 확인란을 선택하여 요약할 데이터가 App Engine용 Now Assist 포함된 앱을 선택합니다.
    6. 저장 및 계속을 선택합니다.
    7. 요약할 테이블을 App Engine용 Now Assist 선택합니다.
      에서 대부분의 사용자 지정 테이블 ServiceNow AI Platform에서 기록에 대한 요약을 생성할 수 있습니다. 그러나 일부 테이블은 제한됩니다. 자세한 내용은 사용자 지정 앱 기록 요약 기술 문서를 참조하십시오.
      1. 데이터 소스 선택 페이지에서 기본 입력 테이블 필드를 선택합니다.
      2. 요약할 데이터가 App Engine용 Now Assist 포함된 테이블을 선택합니다.
        목록에서 테이블을 선택하면 테이블 App Engine용 Now Assist 의 필수 필드가 요약에 자동으로 포함됩니다.
      3. 옵션: 요약에 테이블의 추가 필드를 포함하려면 + 새 기본 입력 필드 를 선택하고 추가할 필드를 선택합니다.
      4. 요약에 포함할 App Engine용 Now Assist 테이블의 각 필드에 대해 필드 설명 필드에 필드에 대한 설명과 컨텍스트를 입력합니다.
      5. 옵션: 요약에 포함하려는 관련 데이터 원본(예: 관련 테이블)을 추가하려면 + 새 데이터 원본을 선택한 다음, 목록에서 추가 데이터 원본을 선택합니다.
        요약할 수 있는 App Engine용 Now Assist 데이터 소스의 종류에 대한 자세한 내용은 문서를 참조하십시오 사용자 지정 앱 기록 요약 기술.
      6. 옵션: 요약할 테이블을 App Engine용 Now Assist 더 추가하려면 + 새 입력 테이블 을 선택하고 a-e 단계의 프로세스를 반복하여 요약에 포함할 필드를 정의합니다.
      7. 완료되면 저장 및 계속을 선택합니다.
    8. 생성된 요약 App Engine용 Now Assist 이 만족스러운지 테스트합니다.
      중요사항:
      생성되는 App Engine용 Now Assist 출력을 테스트할 때마다 작업은 구독으로 Now Assist 추적되는 지원으로 계산됩니다. 사용량을 추적 Now Assist 하려면 을 참조하십시오 Monitoring Now Assist usage in Subscription Management.
      1. 테스트 요약 출력 페이지의 기본 입력 테이블 필드에서 목록에서 테스트할 테이블을 선택합니다.
      2. LLM에 대한 추가 지침 필드에 테이블의 컨텍스트 및 목적에 대한 추가 정보를 입력합니다.
      3. 기록 필드에서 요약할 기록을 App Engine용 Now Assist 선택합니다.
      4. 테스트 실행을 선택합니다.
      5. 결과 패널에서 생성된 App Engine용 Now Assist 요약을 검토합니다.
      6. 옵션: 요약할 각 테이블을 App Engine용 Now Assist 테스트하고 요약에 만족할 때까지 지침과 필드 설명을 필요에 따라 조정합니다.
      7. 요약이 만족스러우면 저장 및 계속을 선택합니다.
    9. 기술에 액세스할 수 있는 사용자를 정의합니다.
      1. 옵션: 기술에 액세스할 수 있는 역할을 조정하려면 편집 아이콘()을 선택합니다.
      2. 에 설명된 Configure security controls for a skill 지침에 따라 기술에 액세스할 수 있는 사용자를 제어합니다.
      3. 완료되면 저장 및 계속을 선택합니다.
    10. 사용자가 기술에 액세스하는 방법을 결정하는 표시 옵션을 선택합니다.
      표시 옵션에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 사용자 지정 앱 기록 요약 기술.
      1. 활성화하려는 표시 옵션의 토글 아이콘()을 선택합니다.
      2. 특정 역할에 대한 액세스를 활성화하려면 액세스를 정의할 표시 옵션의 확장 아이콘()을 선택합니다.
      3. 사용자 역할 필드에 액세스 권한을 부여할 그룹의 이름을 입력한 다음 목록에서 그룹을 선택합니다.
        주:
        여러 역할에 대한 액세스 권한을 부여할 수 있습니다. 목록에서 액세스 권한을 부여할 모든 역할을 선택합니다.
      4. 완료되면 저장 및 계속을 선택합니다.
    11. 기술 상세 정보가 올바른지 검토하고 확인합니다.
    12. 기술을 활성화할 준비가 되면 완료를 선택합니다.

    결과

    이제 정의한 사용자 지정 앱에서 사용자 지정 앱 기록 요약 기술을 사용할 준비가 되었습니다.

    다음에 수행할 작업

    사용자 지정 앱 기록 요약 기술을 사용하려면 다음 문서를 참조하십시오 App Engine용 Now Assist 사용.