Visão geral da configuração

Configurar credenciais de API

Configure suas credenciais de modelo de linguagem grande (LLM) para usar integrações de terceiros com OpenAI, Azure OpenAI, Google Cloud, Aleph Alpha, IBM watsonx e modelos genéricos para controlar a integração de terceiros.

Configurar um conector LLM genérico

Configure um LLM externo para usar recursos de IA generativos para adicionar um controle mais preciso sobre avisos e scripts de transformador.

Configurar um provedor de serviço de IA para uma capacidade

Defina seu provedor de serviço de IA preferido para cada capacidade e personalize o conteúdo de IA generativa para atender às necessidades de negócio.

Habilitar capacidades de IA generativa no Designer do Virtual Agent

Habilite capacidades de IA generativa no Designer do Virtual Agent para criar tópicos personalizados e blocos de tópicos com conteúdo criado por IA.

Configurar manipulação de dados confidenciais para IA generativa

Defina e configure como as informações de identificação pessoal e outros dados confidenciais são removidos dos avisos de IA generativa.

Adicionar filtragem semântica e tratamento de erros para informações confidenciais

Configure a filtragem semântica de tópicos confidenciais e redirecione os usuários para outro tópico do Virtual Agent se o material confidencial for apresentado nas interações.

Habilitar resumo recursivo para entradas grandes

Habilite o resumo recursivo para reter o contexto de entradas grandes em chamadas de LLM.

Habilitar Tradução dinâmica para capacidades de IA generativa

Use a Tradução dinâmica para capacidades de IA generativa no produto para oferecer suporte a usuários que falam idiomas diferentes.