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sourceDocument: Habilitar IA do Xanadu
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    - Habilitar IA do Xanadu

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    - Platform


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# Inteligência preditiva

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* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 31 de jul. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Inteligência preditiva é uma interface poderosa para treinar modelos de aprendizado de máquina. Com Inteligência preditiva, você pode melhorar o desempenho, a eficiência e a flexibilidade de seus sistemas em várias unidades de negócios.

## Para começar com Inteligência preditiva

Os administradores podem aproveitar o poder do aprendizado de máquina para melhorar a produtividade e a eficiência de seus agentes e executantes. Inteligência preditiva usa inteligência artificial para melhorar processos em toda a plataforma. Inteligência preditiva permite que você faça coisas como o seguinte:

* Preencha automaticamente os campos durante a criação do caso.
* Categorize e roteie o trabalho com base em como os registros foram tratados no passado.
* Recomende resoluções para casos semelhantes aos anteriores.
* Identifique as principais indisponibilidades com base nos incidentes de entrada.  

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| [Explorar ![]() Saiba mais sobre Inteligência preditiva e aprendizado de máquina](1dAydy012zd10qyCsgSAEw "ServiceNow Inteligência preditiva é uma função de plataforma que fornece uma camada de inteligência artificial que capacita recursos e capacidades em ServiceNow aplicações para fornecer melhores experiências de trabalho.") | [Instalar ![]() Instalar Inteligência preditiva e seus apps associados](J7ixp_hRSTR2AB38RPeO6Q#get-started-predictive-intelligence "Implemente a configuração inicial e as etapas de configuração de Inteligência preditiva para treinar um algoritmo de aprendizado de máquina (ML) para fazer previsões com base nos dados de registros anteriores.") | [Configurar ![]() Configurar Inteligência preditiva na plataforma](F7sKwtxM6NtkKFOAnk8gDg "Se você encontrar problemas durante o treinamento da solução e a previsão da solução, siga estas resoluções sugeridas.") |
| [Treinar ![]() Crie e treine soluções de aprendizado de máquina.](xFDMDsO5ZIFkzaS22lRP1w "Use uma das estruturas de Inteligência preditiva (PI) para criar e treinar soluções de aprendizado de máquina. Cada estrutura oferece um tipo de solução diferente para treinar o sistema para prever, recomendar e organizar os resultados de dados.") | [Uso ![]() Use Inteligência preditiva para aprendizado de máquina.](mXOwXNk8ypqhL2Yo8CIgUQ "Treine e use soluções Inteligência preditiva para realizar várias tarefas e que se integram a outros produtos ServiceNow, como Inteligência para documentos e Inteligência para tarefas.") | [Referência Veja detalhes sobre Inteligência preditiva componentes, como propriedades e suporte a idiomas.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aMZyBtvZN2OJvmyJ6vpyZw "As propriedades Inteligência preditiva controlam determinados aspectos das estruturas de solução de aprendizado de máquina e do processo de treinamento da solução, bem como outras áreas da aplicação.") |
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