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sourceDocument: Habilitar IA do Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/intelligent-experiences

 Release :

    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Habilitar IA do Xanadu

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    - platai

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    - platai

workflow :

    - Platform


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# Painel de desempenho de caso de uso

# Painel de desempenho de caso de uso {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Monitore o desempenho de Inteligência para documentos (DocIntel) nos níveis de campo e caso de uso no painel de desempenho de caso de uso.

## Visão geral do painel de desempenho de caso de uso {#use-case-performance-dashboard__section_hcz_3wj_mbc}

O painel de desempenho de caso de uso fornece métricas de qualidade para o caso de uso.

As visualizações de dados mostram a atividade de extração de documentos para o caso de uso. Por exemplo:

* Esforço do agente para processar tarefas de documento
* Precisão das DocIntel recomendações
{#use-case-performance-dashboard__ul_rhv_twj_mbc}  
Este painel fornece respostas úteis para as seguintes perguntas:

* Quanto esforço é necessário para concluir tarefas de documento para este caso de uso?
* Como progrediu a precisão de DocIntel neste caso de uso?
{#use-case-performance-dashboard__ul_dmg_5wj_mbc}
**Conceitos relacionados**   

* [Painel de monitoramento da Inteligência para documentos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/k0nTBzFtcmUiefq5gxIkng#document-intelligence-monitoring-dashboard "Monitore o desempenho geral de Inteligência para documentos ao longo do tempo no painel de monitoramento Inteligência para documentos.")  
**Tarefas relacionadas**   

* [Exibir relatórios na página inicial do administrador Inteligência para documentos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UzyXU9u9zIpX5eM~~M5Jhw "Monitore o desempenho da extração de documentos na experiência do administrador.")

## Exibir o painel de desempenho de caso de uso {#ariaid-title2}

Acesse o painel de desempenho de caso de uso na guia Desempenho na tela do caso de uso.

### Antes de Iniciar

* Certifique-se de que a aplicação Inteligência para documentos (sn_docintel) e a aplicação Inteligência para documentos Admin (com.snc.docintel_admin) ServiceNow® Store estejam instaladas e ativas. Para obter mais informações, consulte [Como instalar Inteligência para documentos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ARERbSKBs6V7t6bM8Ypevg "Você pode instalar Inteligência para documentos (sn_docintel) e Inteligência para documentos Admin (sn_docintel_admin) se tiver a função de administrador. A aplicação sn_docintel_admin instala dependências ServiceNow Store relacionadas se elas ainda não estiverem instaladas.").
* Tenha um caso de uso ativo com várias tarefas de documento concluídas. Para obter mais informações, consulte [Configurar casos de uso de extração de documentos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BYAOACzEi~k_jlG9QRVQ3w "Em Inteligência para documentos, um caso de uso é um modelo usado para definir a estrutura de um tipo de documento que você deseja processar. Ele é composto pelo registro de caso de uso e seus campos relacionados, grupos de campos, integrações, fluxos e todos os modelos de aprendizado de máquina (ML) relacionados.").
* Função necessária: sn_docintel.admin, sn_docintel.manager ou admin.
{#view-the-use-case-performance-dashboard__ul_mmf_spk_mbc}

### Procedimento

1. Navegar até TodosInteligência para documentosAdministração da extração de dados do documentoCasos de Uso.
2. Selecione a guia Desempenho.
3. **Opcional:** Selecione um intervalo de datas no filtro Intervalo de datas para mostrar somente os dados nas datas selecionadas.
4. **Opcional:** Selecione um ou mais campos no filtro Campos para mostrar somente os dados que se aplicam aos campos selecionados.
5. **Opcional:** Selecione um ou mais tipos de campo no filtro Tipo de campo para mostrar somente os dados que se aplicam aos tipos de campo selecionados.
6. **Opcional:** Selecione um objeto em uma visualização de dados para ver detalhes adicionais.

## Visualizações de dados no painel de desempenho de caso de uso {#ariaid-title3}

O painel de desempenho de caso de uso fornece visualizações de dados para exibir seus dados de uso e desempenho para o caso de uso.
A tabela a seguir descreve as visualizações de dados mostradas na guia Desempenho.{#docintel-use-case-performance-dashboard-reports__table_dhp_f2l_mbc__entry__2}

| Nome | Descrição |
|-|-|
| Precisão da extração | A precisão média de extração por período para o caso de uso. A precisão é definida como o número de vezes que a principal recomendação de IA é a resposta correta. |
| Esforço do agente | O número de pressionamentos de tecla que seus agentes precisam pressionar para extrair todos os valores de campos de uma tarefa de documento. Esta medida é uma média por tarefa de documento. |
| Classificação de recomendações selecionadas | O número de vezes que DocIntel recomendações de foram selecionadas por um agente ao concluir uma tarefa de documento, agrupadas pela ordem apresentada. |
| Precisão no nível de campo | A porcentagem de vezes em que a principal recomendação de DocIntel é o valor correto para um campo. |
| Média de toques de tecla por campo | O número médio de pressionamentos de tecla que um agente executa para extrair um valor de um campo. |
| Precisão em nível de campo ao longo do tempo | A porcentagem de vezes no intervalo de datas selecionado em que a principal recomendação de DocIntel é o valor correto para um campo. |
[Tabela 1. Visualizações de dados mostrando Inteligência para documentos atividade de caso de uso]

{#docintel-use-case-performance-dashboard-reports__table_dhp_f2l_mbc}