Recursos adicionais para produtos e soluções de IA

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 3 min. de leitura

    • Se você estiver procurando por práticas recomendadas de IA, solução de problemas ou outras diretrizes de implementação, selecione um recurso ou tipo de recurso para descobrir recursos da ServiceNow em outros sites relevantes.

    Tabela 1. Links de recurso
    Recursos ou produtos de IA Tipo de recurso Recursos

    Inteligência para documentos

    Notas de versão

    Document Intelligence release notes

    Inteligência para documentos

    Introdução

    Introdução à Inteligência para documentos

    Guia de início rápido da Inteligência para documentos (Comunidade ServiceNow)

    Inteligência para documentos

    Dicas e exemplos

    Exemplos de Inteligência para documentos

    Inteligência para documentos

    Solução de problemas

    Solução de problemas e práticas recomendadas para Inteligência para documentos

    Inteligência para documentos

    Perguntas Frequentes

    Perguntas frequentes sobre a Inteligência para documentos

    Inteligência para documentos

    Treinamento

    Visão geral da Inteligência para documentos

    Noções básicas de Inteligência para documentos

    Compreensão da linguagem natural e Consulta de linguagem natural

    Introdução

    Introdução ao NLU

    Guia de início rápido de NLU (Comunidade ServiceNow)

    Compreensão da linguagem natural e Consulta de linguagem natural

    Práticas recomendadas

    Práticas recomendadas para NLU

    Compreensão da linguagem natural e Consulta de linguagem natural

    Dicas e exemplos

    Exemplos de NLU

    Compreensão da linguagem natural e Consulta de linguagem natural

    Solução de problemas

    Solução de problemas para NLU

    Compreensão da linguagem natural e Consulta de linguagem natural

    Perguntas Frequentes

    Perguntas frequentes do NLU

    Compreensão da linguagem natural e Consulta de linguagem natural

    Treinamento

    Noções básicas de Compreensão da linguagem natural (NLU)

    Now Assist

    Notas de versão

    Now Assist release notes

    Now Assist for Creator release notes

    Now Assist for Customer Service Management (CSM) release notes

    Now Assist for Field Service Management (FSM) release notes

    Now Assist for Financial Services Operations (FSO) release notes

    Now Assist for IT Service Management (ITSM) release notes

    Now Assist for Security Operations release notes

    Now Assist for Telecommunications, Media and Technology (TMT) release notes

    Now Assist in Virtual Agent release notes

    Generative AI Controller release notes

    Now Assist

    Introdução

    Introdução ao Now Assist (YouTube)

    Introdução ao Now Assist para código (YouTube)

    Introdução ao Now Assist para criadores (YouTube)

    Introdução ao Now Assist para CSM (YouTube)

    Introdução ao Now Assist para ITSM (YouTube)

    Introdução ao Now Assist para Pesquisa com IA (YouTube)

    Guia de início rápido do Now Assist (Comunidade ServiceNow)

    Noções básicas do painel do Now Assist (YouTube)

    Now Assist

    Práticas recomendadas

    Práticas recomendadas do Now Assist (Comunidade ServiceNow)

    Práticas recomendadas para artigos de conhecimento (Comunidade da ServiceNow)

    Now Assist

    Dicas e exemplos

    Solicitação do catálogo de conversação do Now Assist na prática (Comunidade ServiceNow)

    Exemplos do Now Assist

    Now Assist

    Perguntas Frequentes

    Perguntas frequentes do controlador de IA generativa

    Perguntas frequentes do Now Assist

    Perguntas frequentes do Now Assist na Pesquisa com IA

    Now Assist

    Treinamento

    Introdução à IA generativa

    Noções básicas do Now Assist

    Noções básicas do Now Assist (versão da Store de maio de 2024)

    Entenda os requisitos para implementar o Now Assist

    Now Assist na implementação do Virtual Agent (versão da Store de novembro de 2023)

    Now Assist na implementação do Virtual Agent (versão da Store de maio de 2024)

    Implementação do Now Assist na pesquisa (versão da Store de nov de 2023)

    Now Assist na implementação de pesquisa (versão da Store de fevereiro de 2024)

    Now Assist para criadores

    Bootcamp de implementação do Now Assist para criadores sob demanda

    Implementação do Now Assist para Gestão de serviços de campo (FSM)

    Bootcamp de implementação do Now Assist para Customer Service Management (CSM)

    Noções básicas do Now Assist para Customer Service Management (CSM) (versão da Store de maio/junho)

    Bootcamp de implementação do Now Assist para Prestação de serviços de RH (HRSD) sob demanda

    Bootcamp de implementação do Now Assist para IT Service Management (ITSM) sob demanda

    Inteligência preditiva

    Notas de versão

    Predictive Intelligence release notes

    Inteligência preditiva

    Introdução

    Introdução à Inteligência preditiva

    Guia de início rápido da Inteligência preditiva (Comunidade ServiceNow)

    Inteligência preditiva

    Práticas recomendadas

    Práticas recomendadas da Inteligência preditiva

    Inteligência preditiva

    Dicas e exemplos

    Exemplos de Inteligência preditiva

    Inteligência preditiva

    Perguntas Frequentes

    Perguntas frequentes sobre a Inteligência preditiva

    Inteligência preditiva

    Treinamento

    Noções básicas de Inteligência preditiva

    Inteligência para tarefas

    Introdução

    Introdução à Inteligência para tarefas

    Guia de início rápido de Inteligência para tarefas (Comunidade ServiceNow)

    Inteligência para tarefas

    Práticas recomendadas

    Solução de problemas e práticas recomendadas para Inteligência para tarefas

    Inteligência para tarefas

    Perguntas Frequentes

    Perguntas frequentes sobre Inteligência para tarefas

    Inteligência para tarefas

    Treinamento

    Inteligência para tarefas do ITSM - Guia de início rápido

    Inteligência para tarefas do CSM - Guia de início rápido

    Introdução à Inteligência para tarefas da Academia de IA - use a IA para categorizar casos

    Inteligência para tarefas da AI Academy para ITSM

    Inteligência para tarefas da Academia de IA – Customer Service Management