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sourceDocument: Habilitar IA do Xanadu
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    - Habilitar IA do Xanadu

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    - Platform


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# Criar uma entidade padrão

# Criar uma entidade padrão {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Crie uma entidade padrão a partir de uma palavra ou frase com padrões repetíveis, como endereços de e-mail e números de telefone. Esses padrões ajudam o sistema a reconhecer enunciados semelhantes com base nos padrões.

## Antes de Iniciar

* Certifique-se de que o plug-in Workbench de NLU, o plug-in Workbench de NLU - Core, o plug-in NLU Common Model e o plug-in Inteligência preditiva estejam todos instalados e ativados em sua instância.
* Crie ou use um modelo \[ NLU existente para Virtual Agent ou Pesquisa com IA.
* Crie ou use uma intenção existente.
* Função necessária: nlu_editor, nlu_admin ou admin. O nlu_editor deve ser atribuído ao modelo.
{#create-pattern-entity__ul_mk3_cb4_rhb}

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

As entidades padrão ajudam seu modelo a identificar, contextualizar e controlar tipos semelhantes de conteúdo. Entradas como números de telefone e endereço de e-mail seguem o mesmo padrão. Ao criar uma entidade padrão, você pode treinar o modelo para reconhecer todas as variações dessas entradas.  
Nota:  
As entidades padrão usam expressões regulares (regex). O valor do campo regex é uma expressão regular Java. Para obter mais informações sobre como usar o regex, consulte [Como usar expressões regulares em entidades](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lUt858m8kKrbCY_7oytUew "Aprenda a usar expressões regulares em suas entidades NLU para estabelecer padrões que ajudam o sistema a localizar, corresponder e gerenciar texto.").

Neste cenário de exemplo, você criou uma intenção intitulada #CheckITTicketStatus. Neste procedimento de exemplo, você está criando uma entidade padrão para números de registro de incidentes.

## Procedimento

1. Navegar até TodosWorkbench de NLUModelos.  
   A guia Virtual Agent é aberta por padrão.
2. Selecione a guia da aplicação do seu modelo e o nome do modelo.
3. Na página de detalhes do modelo, selecione Intenções.
4. Selecione o nome de uma intenção.  
   Neste cenário de exemplo, você seleciona #CheckITTicketStatus.
5. Selecione uma das palavras de um enunciado.  
   Neste cenário, clique em INC1234567.

6. Selecione Criar nova entidade.
7. Na janela Criar uma nova entidade, configure os campos.  
   Para este procedimento de exemplo, use estas configurações:
   * Nome da entidade: insira <kbd class="ph userinput">incidentnumber</kbd>
   * Tipo: Selecionar padrão
   * Disponibilidade do modelo: marque esta caixa se quiser que esta entidade seja incluída em todas as intenções do seu modelo
   * Regex: insira <kbd class="ph userinput">INC\d{7}</kbd>
   {#create-pattern-entity__ul_n2r_s4b_jsb}
8. Clique em Salvar.  
   A entidade padrão é salva e aparece na guia Entidades associadas. O modelo pode usar a entidade padrão para interpretar variações do enunciado anotado. Por exemplo, o modelo pode corresponder à intenção #CheckITTicketStatus se um usuário inserir qualquer número de registro de incidente.
**Conceitos relacionados**   

* [Como usar expressões regulares em entidades](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lUt858m8kKrbCY_7oytUew "Aprenda a usar expressões regulares em suas entidades NLU para estabelecer padrões que ajudam o sistema a localizar, corresponder e gerenciar texto.")  
**Tarefas relacionadas**   

* [Criar uma entidade simples](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xkWnlZAi5V4SIsWwegOBJw "Crie uma ou mais entidades simples a partir de palavras em seus exemplos de enunciado. Uma entidade é um objeto ou contexto para uma ação.")
* [Criar uma entidade mapeada](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cjaspnFfAFeSzwZKtJvt9Q "Crie uma entidade mapeada para uma origem de vocabulário ou para uma lista de valores que você cria manualmente para a entidade. As entidades mapeadas podem ajudar a fornecer vários valores que o modelo pode usar como contexto ao interpretar enunciados.")
* [Criar uma entidade derivada do sistema](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hjv3nEMOkyqRGr_Dius4AA "Crie uma entidade personalizada derivada de uma entidade do sistema padrão, como data, hora, duração ou local.")
* [Criar uma entidade aberta](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/crckis5P1GlOVQo~Cuduuw "Use uma entidade aberta quando quiser melhorar a precisão da previsão de intenção. As entidades abertas ajudam o modelo a se concentrar no contexto dos enunciados.")
* [Importar entidades](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9WkuBm~21KDIluNBqmHqpQ "Reutilize entidades que você criou em seus outros modelos Compreensão da linguagem natural (NLU). A importação de entidades economiza tempo e ajuda a melhorar as intenções no seu modelo.")