Agrupar problemas semelhantes em um novo problema primário
Ao criar um problema, você tem a opção de agrupar o problema com outros problemas semelhantes.
Antes de Iniciar
- Em Policy and Compliance Management: compliance_admin, compliance_manager ou sn_compliance.user
- Em Gestão de riscos: risk_admin, risk_manager ou sn_risk.user
- Em Audit Management: audit_admin, audit_manager, audit_admin ou sn_audit.user
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Procedimento
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No formulário, localize o campo Problema primário.
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Clique no ícone de
) para exibir problemas semelhantes que você deseja atribuir a este problema primário.
Nota:Problemas autônomos são semelhantes ao problema atual, mas não são atribuídos a um grupo de problemas primários. A pontuação de confiança é calculada usando uma definição de semelhança incluída no sistema de base da aplicação GRC: Predictive Intelligence. -
Selecione os problemas semelhantes que você deseja agrupar com o problema atual e clique em Agrupar.