Como autocertificar os serviços de negócio no Operational Resilience Workspace
Se você tiver a função sn_oper_res.manager, poderá certificar o status de resiliência operacional de seus serviços de negócios concluindo o processo de autocertificação em Operational Resilience Workspace. Você pode preencher o questionário de autoavaliação sobre os serviços, gerar um relatório de autocertificação e carregar o PDF para ter uma cópia do relatório para seus registros.
Como criar uma autocertificação
Tarefas de autocertificação e os estados relacionados a cada tarefa
- Inicie uma autocertificação para certificar um ou mais serviços de negócio.
- Selecione o modelo de certificação do Operational Resilience como modelo de certificação.
- Use o modelo HTML de autocertificação padrão como o modelo em PDF para a autocertificação no formulário de autocertificação. Este modelo fornece o formato para o PDF e uma opção para incluir sua assinatura eletrônica no relatório.
- Adicione os serviços para os quais você deseja certificar o status no formulário de autocertificação. Responda ao conjunto predefinido de perguntas na avaliação, como os nomes e a descrição dos serviços, detalhes sobre a análise de cenário dos serviços importantes, sua abordagem para a análise de cenário e assim por diante.
- Envie a avaliação e certifique os serviços.
- Baixe um PDF da autocertificação na seção Atividade do formulário de autocertificação e salve uma cópia do relatório para seus registros.
- Feche a autocertificação para que o processo de autocertificação seja concluído.
| Estados | Ações de IU associadas | Descrição |
|---|---|---|
| Rascunho | Selecione Novo no formulário de autocertificação. | Quando você seleciona Novo para enviar uma autocertificação dos serviços, um registro é criado no estado Rascunho por padrão. As informações sobre a autocertificação são exibidas na guia Detalhes no formulário de autocertificação. |
| Aguardando certificação | Selecione Atestar no formulário de autocertificação. | Ao selecionar os serviços que deseja certificar, você pode escolher o modelo de certificação e selecionar Certificar para prosseguir com a certificação. A aplicação então cria uma instância de avaliação automaticamente na guia Instâncias de avaliação. Esta ação move o estado do registro de autocertificação para Aguardando certificação. Nota: Para prosseguir com o processo de certificação, você deve associar pelo menos um serviço à autocertificação. |
| Cancelado | No formulário de autocertificação, selecione Cancelar. | Quando o registro de autocertificação está no estado Aguardando certificação, você pode cancelar uma certificação incorreta ou inválida selecionando Cancelar no formulário de autocertificação. Esta é uma etapa opcional. O estado da autocertificação é atualizado para Cancelado. |
| Certificação recebida | No modelo de certificação, selecione Enviar e Salvar para concluir o processo de certificação. Selecione Exportar para PDF para exportar a resposta do questionário para um PDF. |
Quando o registro de autocertificação está no estado Aguardando certificação, você pode responder às perguntas de avaliação fornecidas no modelo de certificação. Para enviar as respostas, selecione Enviar e Salvar para salvar a avaliação. O estado da autocertificação é atualizado automaticamente para Certificação recebida. Selecione Exportar para PDF para exportar a resposta do questionário para um PDF, assinar a autocertificação e salvar uma cópia para seus registros. Você pode baixar o PDF na seção Atividade do formulário de autocertificação. |
| Encerrado | Selecione Fechar no formulário de autocertificação. | Para fechar a certificação, selecione Fechar no formulário de autocertificação. O estado da autocertificação é atualizado para Encerrado. |
Baixando o PDF da autocertificação
Como proprietário da autocertificação, você pode baixar o PDF na seção Atividade do formulário de autocertificação. Você também pode compartilhá-lo off-line com os auditores, contatos externos ou partes interessadas.
Funções necessárias para executar as tarefas de autocertificação
- Com a função sn_oper_res.admin, você pode criar e manter os modelos de questionário de avaliação predefinidos.
- Com a função sn_oper_res.manager, você pode concluir a autocertificação do perfil de resiliência operacional dos serviços selecionando um ou mais serviços, escolhendo o modelo para a autocertificação e fornecendo as respostas para um conjunto predefinido de perguntas.Nota:
Se você for o proprietário da autocertificação com a função de gerente Operational Resilience ou de administrador Operational Resilience, poderá criar uma autocertificação, atualizar seus detalhes ou excluir a autocertificação.
Como administrador Operational Resilience, você pode criar e modificar o modelo de questionário de avaliação. Você deve ter a função de gerente Operational Resilience para responder ao questionário de avaliação na aplicação Operational Resilience.
Informações de referência
Para obter mais informações sobre como enviar uma autocertificação em Operational Resilience Workspace, consulte Criar uma avaliação para uma autocertificação.
Para obter a descrição dos valores de campo listados no formulário de autocertificação no Operational Resilience Workspace, consulte Criar novo formulário de autocertificação.
Como tarefa opcional, quando você tem a função sn_oper_res.admin, pode criar um modelo de certificação personalizado em vez de usar o modelo de certificação padrão fornecido com o sistema de base. Para obter mais informações sobre como criar um modelo de certificação personalizado, consulte Criar e editar um modelo de certificação.