Reatribuir avaliações atrasadas Gestão de riscos com o Aplicação GRC Mobile

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Reatribua as avaliações de risco atrasadas a outro membro do seu grupo de atribuição.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: GRC Risk Manager (sn_risk.manager)

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Reatribuir uma avaliação de risco que passou da data de vencimento diretamente da lista de registros. Como alternativa, exiba os detalhes do registro para antes da reatribuição. Tempo para concluir esta tarefa: 5 a 10 minutos.

    Procedimento

    1. Se você não estiver conectado à sua instância Now Platform no seu dispositivo móvel, consulte Faça login no Aplicação GRC Mobilepara obter mais informações.
    2. Com a tela inicial de risco exibida, na seção Trabalho atrasado da equipe, toque em Avaliações.

      Se você sair de Aplicação GRC Mobile depois de fazer login, toque no aplicativo Now Agent a qualquer momento para retornar à última tela exibida.

      Applet de avaliações realçado.
      A tela Avaliações é exibida com uma lista de registros.
      Lista de avaliação de registros.
    3. Opcional: Consulte Filtrar registros com o Aplicação GRC Mobile para pesquisar registros que correspondam a critérios de pesquisa específicos.

      A filtragem de registros em telas no aplicativo para celular funciona como a filtragem com um construtor de condição na Now Platform. Definir filtros pode reduzir o número de registros exibidos nas telas.

    4. Para reatribuir uma avaliação de risco diretamente da lista de registros, com a tela Avaliações exibida, deslize para a esquerda em um registro para abrir o menu.
      Ação de deslize em um registro de avaliação.
    5. Toque em Reatribuire toque no campo Atribuído a.
    6. Toque em um nome de usuário ou, como alternativa, insira um nome no campo de pesquisa.
    7. Toque no ícone Enviar (ícone Enviar) ou em Enviar para salvar e enviar suas mudanças.
    8. Como alternativa, com a tela Avaliações exibida, toque em um registro na lista para abri-lo e exibir mais detalhes.
    9. Escolha um na tabela a seguir para continuar.

      Detalhes do registro da avaliação.
      OpçãoDescrição
      Reatribuir Com o registro exibido, revise os detalhes e toque no ícone de menu (ícone de menu superior) para reatribuir a avaliação.
      Toque em um ícone de tela na parte inferior da tela. Na parte inferior da tela, escolha um para continuar.
      • Toque no ícone Risco para retornar à tela inicial.
      • Se exibido, toque em um ícone para abrir outro aplicativo para celular ServiceNow®.
      • Toque em Mais:
        • Toque em Notificação para exibir notificações da Now Platform e do Aplicação GRC Mobile.
        • Toque em Mais seguido por Configurações. Toque em Sair para sair da instância atual.