Status do fluxo de trabalho da notificação de emergência
A tabela lista os diferentes estados para os quais a notificação de emergência prossegue no lado do Everbridge. Você pode rastrear a entrega da notificação e monitorar seu status no espaço até que ela seja entregue com sucesso aos contatos do lado do Everbridge.
Fluxo de status de notificação de emergência
Uma notificação de emergência que você cria para um evento de crise, quando enviada para o Everbridge, cria um incidente correspondente junto com uma notificação. A descrição resumida do evento no espaço é criada como um incidente com uma notificação no Everbridge.
- Estado da notificação
- A notificação de emergência criada e enviada do espaço ServiceNow Business Continuity Management é rastreada no campo Estado da notificação.
- Status da comunicação
- A notificação de emergência recebida no Everbridge e as diferentes fases para as quais ela passa até ser entregue são rastreadas no campo Status da comunicação.
| Estado da notificação | Status da comunicação |
|---|---|
| Rascunho: o rascunho é armazenado no espaço. | |
| Tentando enviar: a notificação está sendo enviada do espaço. | |
| Erro: erro ao criar a notificação no Everbridge. | |
| Em andamento: a notificação foi criada com sucesso no Everbridge. | Ativo: uma notificação foi criada e está ativa. Um incidente e uma notificação para o incidente são criados. A notificação permanece ativa pela duração definida no Everbridge. |
| Enviado: após a duração definida, o estado muda para Enviado. | |
| Concluído: a notificação é enviada. | |
| Parado: a notificação parou de ser enviada. |