Criar um grupo de contato de notificação

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Crie um grupo de contato de notificação usando os grupos Now Platform. Use os membros do grupo como contatos para notificação de emergência. Sincronize os membros do grupo como contatos com o Everbridge e rastreie os membros não sincronizados como exceções.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador de GCN (sn_bcm.admin)

    Procedimento

    1. Navegar até Continuidade de negócio > Configuração de contato do Everbridge > Grupos de contato de notificação.
    2. Clique em Nova.
    3. No formulário, preencha os campos.
      Tabela 1. Formulário Grupo de contato de notificação
      Campo Descrição
      Grupo Referência à tabela Grupo de usuários.
      Status da sincronização O padrão é Novo quando o grupo é criado.
      • Sucesso: o grupo de contato foi sincronizado com sucesso com o Everbridge.
      • Erro: se houver um erro na sincronização.
      • Atualizado: se o grupo de contato for modificado.
      Última sincronização em Preenche automaticamente a data em que o grupo foi sincronizado pela última vez com o Everbridge.
    4. Clique em Enviar.
    5. Para sincronizar o grupo com os grupos no Everbridge, clique em Sincronizar grupos com o Everbridge.
      Atualize a página para obter o status sincronizado do grupo.

      Se um grupo não foi sincronizado com o Everbridge, você receberá uma mensagem de erro.

    6. Para exibir os nomes dos membros do grupo que não foram sincronizados com o Everbridge, clique na lista relacionada Exceções de usuário do grupo.

    Exemplo

    Há cinco membros em um grupo, dos quais quatro membros já estão sincronizados com o Everbridge e existentes como contatos. Quando você sincroniza o grupo, um grupo é criado no Everbridge com os quatro membros do grupo sincronizados. No entanto, o membro único não sincronizado é registrado como uma exceção exibindo uma mensagem explicando o motivo da falha na sincronização.

    Você pode sincronizar este contato específico primeiro e, em seguida, o grupo com o Everbridge.