Criar um modelo de estado para definir os estados e as transições do fluxo de trabalho
Crie um modelo de estado para definir os estados do fluxo de trabalho e as condições de transição para tipos de caso de conformidade e tipos de solicitação.
Antes de Iniciar
Função necessária: sn_compliance_case_admin
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Um modelo de estado é uma lista de estados que descrevem o fluxo de trabalho de um registro. Com um modelo de estado, você pode definir as transições de estado para um caso ou tipo de solicitação específico. O tipo de caso ou o tipo de solicitação segue os estados do fluxo de trabalho e as condições de transição que são definidos no modelo de estado.