AI 생성 경험 생성

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 6분

    • 에서 UI 빌더 빌드하려는 항목에 대한 자연어 설명에서 다중 페이지 환경을 생성하는 데 사용합니다Now Assist.

    시작하기 전에

    UI 생성을 설치하고 ui_builder_admin 역할이 있는지 확인하십시오. 자세한 내용은 UI 생성 설치 및 UI 빌더 관리자 역할 부여 문서를 참조하십시오.

    필요한 역할: ui_builder_admin

    이 태스크 정보

    홈페이지에서 경험 생성 기능에 액세스할 수 있습니다 UI 빌더 . 이름, 테이블, 탐색 스타일, 차트 기본 설정 등 원하는 경험을 자연어로 설명합니다. Now Assist 은 검토하고 저장할 수 있도록 완전히 연결된 환경을 생성합니다.

    프로시저

    1. 애플리케이션 네비게이터에서 모두 > Now Experience 프레임워크 > UI 빌더.
      그림 1. UI 빌더 홈페이지
      UI 빌더 홈페이지.
    2. 페이지의 오른쪽 위 모서리에서 만들기 를 선택합니다.
    3. 나타나는 메뉴에서 경험을 선택합니다.
      Now Assist로 환경 생성하기라는 제목의 대화 상자가 나타나고 AI 생성 경험과 Now Assist로 계속이라는 두 가지 옵션이 표시됩니다.
    4. AI 생성 경험을 선택합니다.
      경험 생성 인터페이스가 열립니다. 인터페이스는 두 개의 패널로 분할됩니다 . Now Assist 지시 사항 입력 필드가 포함된 왼쪽 패널과 제공할 정보에 대한 지침을 표시하는 오른쪽 패널입니다.
      그림 2. 경험 양식 생성
      경험 양식을 생성합니다.
    5. Now Assist 지시 사항 필드에 생성하려는 경험에 대한 설명을 입력합니다.

      설명을 일반 언어로 작성하십시오. 설명에는 다음 세부 정보를 조합하여 포함할 수 있습니다.

      • 경험의 이름
      • ServiceNow 사용자가 작업할 테이블
      • 탐색 스타일(예: 탭 탐색)
      • 차트 유형 및 데이터 그룹화 기본 설정(예: 상태별로 그룹화된 원형 차트)

      원하는 만큼 상세 정보를 제공할 수 있습니다. LLM은 사용자가 누락한 세부 정보를 유추하고 스마트 기본값을 적용하여 완전하고 유효한 경험을 생성합니다.

      팁:
      무엇을 작성해야 할지 잘 모르겠다면 예제 시도를 선택하여 샘플 설명으로 필드를 채웁니다.

      예시 설명:

      Create an experience called "Change Request Tracker" for tracking Change
Requests, that uses a tabbed navigation, and that shows a Pie chart that
groups the data by "state".
    6. 미리 보기 생성을 선택합니다.
      설명이 LLM에 제출됩니다 ServiceNow. 경험 구성이 처리되는 동안 오른쪽 패널에 미리 보기 생성 중 표시기가 나타납니다. 생성이 완료되면 오른쪽 패널 헤더가 경험 미리 보기(읽기 전용) 로 변경되고 Now Assist에서 생성됨 레이블이 표시됩니다.

    결과

    오른쪽 패널에 경험 미리 보기가 나타납니다. 제안된 경험 이름, 탐색 유형, 페이지 구조, 차트 매개변수 및 식별된 ServiceNow 테이블의 라이브 데이터 샘플을 표시합니다. 미리 보기 재생성 및 경험 저장 및 편집 버튼이 활성으로 설정됩니다.

    경험 미리 보기 검토 및 저장

    경험을 생성한 후에는 Now Assist 읽기 전용 미리 보기를 검토하여 제안된 구성을 확인한 후 경험을 저장하고 엽니다.UI 빌더

    시작하기 전에

    필요한 역할: ui_builder_admin

    이 태스크 정보

    경험 미리 보기는 생성을 제안하는 항목 Now Assist 에 대한 구조화된 요약입니다. 자연어 설명에 대한 LLM의 해석을 보여줍니다. 경험 이름, 탐색 스타일, 페이지 유형, 차트 매개변수 및 식별된 ServiceNow 테이블의 라이브 데이터 샘플을 보여줍니다. 경험을 있는 그대로 저장하거나 설명을 업데이트하고 미리 보기를 다시 생성할 수 있습니다.

    프로시저

    1. 경험 미리 보기 패널에서 패널 상단의 경험 이름을 검토합니다.
      경험 이름은 설명에서 직접 파생됩니다. 저장하기 전에 의도와 일치하는지 확인합니다.
    2. 탐색 섹션을 검토하여 탐색 스타일이 올바른지 확인합니다.
      예를 들어 탐색: 탭은 해당 환경이 짧은 시간 동안 여러 작업에 걸친 작업을 지원하는 탭 탐색 스타일을 사용함을 나타냅니다.
    3. 페이지에 대한 매개변수 설명 섹션을 검토하여 페이지 유형 및 차트 매개변수를 확인합니다.
      1. 섹션 상단에 표시되는 매개변수 태그(예: 차트 유형: 원형, 차트 제목, 그룹화 기준: 상태)를 확인하여 차트 구성이 올바른지 확인합니다.
      2. 세 가지 페이지 유형 카드(방문 페이지, 필터링된 목록, 단순 기록)가 표시되는지 확인하여 완전한 다중 페이지 작업 공간 구조가 생성되는지 확인합니다.
    4. 테이블 섹션을 검토하여 올바른 ServiceNow 테이블이 식별되었는지 Now Assist 확인합니다.
      테이블 이름과 시스템 이름(예: 변경 요청(change_request))이 해당 테이블의 라이브 기록 샘플과 함께 표시됩니다. 데이터 샘플을 사용하여 올바른 테이블이 선택되었는지 확인합니다.
    5. 검토에 따라 다음 중 하나를 수행합니다.
      • 미리 보기가 의도와 일치하면 경험 저장 및 편집을 선택하여 환경을 생성하고 에서 UI 빌더엽니다.
      • 미리 보기가 의도와 일치하지 않으면 왼쪽 패널의 Now Assist 방향 필드에서 텍스트를 업데이트하고 미리 보기 재생 성을 선택하여 업데이트된 설명으로 새 미리 보기를 생성합니다.

    결과

    경험 UI 빌더저장 및 편집을 선택한 후 경험이 생성되고 페이지 목록 뷰가 열립니다. 페이지 목록에는 경험 이름, URL 경로, 애플리케이션 범위, 앱 셸, 생성된 세 페이지(홈(방문 페이지), 목록, 기록)가 표시됩니다. 맨 위에 있는 배너는 Now Assist 생성된 환경을 확인하고 정확성을 확인하라는 메시지를 표시합니다.

    생성된 경험 확인

    AI 생성 환경을 저장한 후 브라우저에서 열어 모든 페이지, 탐색, 차트 및 기록 링크가 올바르게 작동하는지 확인합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: ui_builder_admin

    이 태스크 정보

    생성된 경험을 저장하면 Now Assist 연결된 세 개의 페이지가 생성되어 선택한 ServiceNow 테이블에 연결됩니다. 사용자에게 환경을 배포하기 전에 각 페이지가 올바르게 로드되고 페이지 간 탐색이 예상대로 작동하는지 확인합니다. 의 UI 빌더 배너는 경험이 생성되었으며 Now Assist 사용하기 전에 검토가 필요할 수 있음을 상기시켜 줍니다.

    프로시저

    1. 의 경험 페이지 목록에서 UI 빌더경험 이름 아래에 표시된 URL 경로 링크를 선택하여 새 브라우저 탭에서 경험을 엽니다.
      경험의 방문 페이지가 열립니다. 경험 제목, 기록 수 위젯, 요청된 필드별로 그룹화된 원형 차트(또는 기타 구성된 차트) 및 선택한 테이블의 기록 목록이 표시됩니다.
    2. 방문 페이지에서 다음 사항을 확인합니다.
      1. 페이지 상단에 표시되는 경험 제목이 요청한 이름과 일치하는지 확인합니다.
      2. 차트가 있고 올바른 필드별로 그룹화된 데이터(예: 상태별로 그룹화됨)가 표시되는지 확인합니다.
      3. 원형 차트에서 슬라이스를 선택하고 목록에 해당 슬라이스 값과 일치하는 기록만 표시되는지 확인합니다.
      4. 기록 목록에 올바른 테이블의 열과 데이터가 표시되는지 확인합니다.
    3. 왼쪽 탐색 사이드바에서 목록 페이지 링크를 선택하여 필터링된 목록 뷰로 이동합니다.
      목록 페이지가 열리고 정렬 가능한 열, 필터 통제 및 편집, 익스포트 및 새로 만들기를 포함한 작업 버튼과 함께 선택한 테이블의 모든 기록이 표시됩니다.
    4. 목록 페이지에서 기록 번호 링크를 선택하여 특정 기록을 엽니다.
      기록 페이지가 열리고 모든 필드 섹션, 탭 및 활동 패널을 포함하여 해당 기록에 대한 전체 상세 정보 뷰가 표시됩니다. 기록 번호를 보여주는 이동 경로 탭이 탭 막대에 나타나 탭 탐색이 작동하는지 확인합니다.
    5. 기록 페이지의 탭 막대에서 더하기 기호(+)를 선택하여 새 기록에 대한 생성 양식이 올바르게 열리는지 확인합니다.

    결과

    모든 페이지가 올바르게 로드되고, 예상 데이터가 표시되고, 페이지 간 탐색이 예상대로 작동하는 경우 생성된 환경은 추가 커스터마이제이션 또는 배포를 위한 준비가 된 것입니다. 요소가 누락되었거나 잘못된 경우 에서 경험을 UI 빌더 열어 편집하거나 경험 생성 인터페이스로 돌아가 수정된 설명으로 재생성합니다.

    표 1. 경험 생성 문제 해결
    증상 원인 해상도
    AI 생성 경험 옵션이 표시되지 않습니다.UI 빌더 ui_builder_admin 역할이 할당되지 않았거나 경험 생성 기술이 활성화되어 있지 않습니다. 사용자에게 ui_builder_admin 역할을 할당합니다.

    다음으로 이동 Now Assist 관리자 > 기능 > 작성자 경험 생성 기술이 활성 상태인지 확인합니다.
    생성된 경험이 프롬프트와 일치하지 않음 프롬프트에 테이블, 차트 유형 또는 탐색 구조에 대한 세부 정보가 충분하지 않습니다. 프롬프트에 경험 이름, 차트 유형, 탐색 스타일 및 테이블 이름을 포함합니다. 예 시를 사용하여 예상 프롬프트 구조를 이해해 보십시오.