App Engine용 Now Assist 탐색

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 3분
  • AI로 사용자 지정 애플리케이션을 개선하는 데 사용할 App Engine용 Now Assist 수 있는 AI 역량, 사용자, 이점 및 워크플로우를 탐색합니다.

    App Engine용 Now Assist 개요

    App Engine용 Now Assist 는 AI 기능으로 사용자 지정 애플리케이션을 강화하는 데 필요한 도구를 개발자에게 제공하도록 설계된 강력한 애플리케이션입니다. AI 기능으로 기존 사용자 지정 애플리케이션을 개선하든, 처음부터 AI 기능을 제공하는 새 애플리케이션을 생성하든, App Engine용 Now Assist AI 환경을 원활하게 개발하는 데 필요한 모든 것을 갖추고 있습니다.

    를 사용하면 App Engine용 Now Assist의 생성 및 에이전틱 AI 기능을 ServiceNow AI Platform활용할 수 있습니다. 에서 App Engine용 Now Assist사용할 수 있는 도구에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 에 포함된 도구 App Engine용 Now Assist.

    를 사용하면 App Engine용 Now Assist기술, AI 에이전트, 에이전틱 워크플로우 등 여러 AI 기능으로 사용자 지정 애플리케이션을 개선할 수 있습니다. 의 버전 28.2.4 App Engine용 Now Assist부터는 사용자 지정 앱 및 테이블 내에서 기록을 요약할 수 있는 사용자 지정 앱 기록 요약 기술을 사용할 수도 있습니다. 다음 자원을 사용하여 이러한 각 기능과 사용자 지정 애플리케이션에 가장 적합한 기능에 대해 자세히 알아보십시오.

    App Engine용 Now Assist 사용자

    표 1. App Engine용 Now Assist 사용자
    사용자 작업
    개발자
    • 사용자 지정 AI 에이전트, 기술 및 에이전트 워크플로우를 빌드하고 기존 사용자 지정 애플리케이션에 포함합니다.
    • 제품 내 및 대화를 통해 요약을 생성할 수 있도록 사용자 지정 앱 기록 요약을 구성합니다.
    • AI 기술, 에이전트 및 에이전트 워크플로우를 통해 사용자 지정 앱 워크플로우 내에서 작업을 자동화하고 작업합니다.
    요청자 및 이행자 런타임 시 사용자 지정 애플리케이션 내에서 AI 에이전트와 기술을 활용하여 작업을 완료합니다.

    App Engine용 Now Assist 워크플로우

    다음 목록은 다음을 사용하여 App Engine용 Now Assist애플리케이션 내에 사용자 지정 기술을 생성하고 포함하기 위한 개발자 워크플로우를 간략하게 설명합니다.

    1. 기존 또는 새 사용자 지정 애플리케이션 내에서 기술로 자동화할 작업을 식별합니다.
    2. 를 사용하여 Now Assist 기술 키트기술을 엔지니어링합니다.
    3. 대규모 언어 모델(LLM)을 선택하고, 입력을 정의하고, 기술에 대한 프롬프트 텍스트를 작성합니다.
    4. 데이터를 끌어오거나 워크플로우 또는 하위 플로우 내에서 작업을 자동화하는 등의 도구를 기술에 추가합니다.
    5. 기술의 정확성을 최적화하기 위해 기술을 테스트 Now Assist 데이터 키트 하고 확인합니다.
    6. AI 에이전트, UI 작업, 플로우 작업 또는 패널을 사용하여 사용자 지정 애플리케이션 내에서 기술을 활성화하고 포함합니다.Now Assist

    사용자 지정 애플리케이션 내에서 AI 에이전트 또는 에이전틱 워크플로우를 빌드하고 포함하는 프로세스는 비슷합니다. 개발자는 도구를 생성, 정의 및 AI 에이전트에 추가하는 데 사용합니다 AI 에이전트 스튜디오 . 그런 다음 패널 또는 에이전틱 워크플로우 내에서 사용할 Now Assist AI 에이전트를 배포할 수 있습니다.

    을 사용하여 App Engine용 Now Assist기술, AI 에이전트 및 에이전틱 워크플로우를 생성하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 App Engine용 Now Assist 사용.

    App Engine용 Now Assist 이점

    표 2. App Engine용 Now Assist 이점
    혜택 사용자
    사용자 지정 앱 기록 요약 기술을 포함하여 생성형 AI 에이전트 및 기술로 기존 사용자 지정 애플리케이션을 현대화합니다. 개발자
    복잡하고 비결정론적인 의사결정 논리를 처리할 수 있는 기술, AI 에이전트 및 에이전틱 워크플로우를 생성합니다. 개발자
    AI 에이전트와 기술을 활용하여 작업을 완료함으로써 생산성과 효율성을 향상시킵니다. 요청자 및 이행자
    사용자 지정 앱 기록 요약 기술을 사용하여 기록의 내용을 빠르게 이해합니다. 요청자 및 이행자
    반복적인 수동 작업을 AI 에이전트 및 에이전틱 워크플로우로 오프로드합니다. 이행자