ブランド化されたアプリを更新する

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間：5分

    • 自社一意の ID を持つ、ブランド化された ServiceNow® モバイルアプリへの更新を要求して公開します。更新は、ブランド化されたアプリの承認済みで完了したビルドに対してのみ要求できます。

    始める前に

    必要なロール：admin

    このタスクについて

    Mobile Publishing を使用すると、パブリックまたはプライベートに配布できる、ブランド化された iOS または Android アプリの更新版を要求できます。次のブランド化されたアプリオプションの更新版を要求できます。
    • ServiceNow モバイルアプリの新規バージョン。
    • 姓名、メールアドレスなどの要求者の連絡先情報。
    • カスタムのエンドユーザーライセンス契約 (EULA) とプライバシーポリシーを使用するか、デフォルトの ServiceNow EULA とプライバシーポリシーを使用するかを変更します。
    • プライベート配布を使用する iOS アプリでは、TestFlight 通知のテスターを追加または削除できます。
    重要:
    ブランド化されたアプリの完了したビルドでは、上記の情報のみを変更できます。他のオプションを変更する必要がある場合は、 Mobile Publishingを使用して新しいブランド化されたアプリを要求する必要があります。

    手順

    1. 移動先 すべて > モバイルブランド > Mobile Publishing アプリの管理.
    2. ページの [最近のアプリの要求] セクションで、更新する完成済みのブランド化されたモバイルアプリビルドを選択します。
    3. ブランド化されたモバイルアプリの [ Request details (要求の詳細 )] ページで、[ Duplicate (複製)] を選択します。
      ブランド化されたモバイルアプリの [レビューと送信 ] ページが表示されます。
    4. [レビューと送信] フォームで、次のフィールドに入力してアプリを更新します。
      表 : 1. 新しいブランディングフォームを要求する
      フィールド Description (説明)
      連絡先情報

      アプリの連絡先が変更された場合は、更新されたブランドアプリケーションの新しい要求者の [名]、[ 姓]、および [ メールアドレス ] を入力します。
      アプリの情報 セクション

      ブランド化されたアプリを更新する場合、この情報は変更できません。

      重要:
      これらのフィールドを変更する必要がある場合は、新しいブランド化されたアプリを要求する必要があります。
      アプリ名 セクション

      ブランド化されたアプリを更新する場合、 短縮名 は変更できません。

      重要:
      短い名前を変更する必要がある場合は、新しいブランドのアプリを要求する必要があります。
      インスタンスを事前入力

      ユーザーログインに使用されるデフォルトのアプリインスタンス URL を入力できる切り替え。安全で、SSL over HTTP (https://) を使用するデフォルトのアプリインスタンス URL を入力します。

      注:
      AppConfig を使用して、EMM スイートまたは埋め込み MAM SDK アプリでデフォルトのインスタンス URL を事前構成する場合は、このオプションを選択しないでください。詳細については、「 モバイルアプリの AppConfig」を参照してください。
      デフォルトアプリのインスタンス

      セキュアなデフォルトアプリインスタンスの URL を入力します。

      このフィールドは、[ インスタンスの事前入力 ] トグルを選択した場合にのみ表示されます。
      ニックネーム

      (オプション) デフォルトのアプリインスタンス URL のニックネームを入力します。

      このフィールドは、[ インスタンスの事前入力 ] トグルを選択した場合にのみ表示されます。
      モバイルアプリケーション管理 (MAM)

      アプリで MAM ベンダーを使用するかどうか。詳細については、「モバイルアプリケーション管理 (MAM) のデータ連携」を参照してください。

      MAM ベンダーを有効にするには、 [ モバイルアプリケーション管理を使用 ] トグルを選択します。
      モバイルアプリケーション管理ベンダー
      リストから次のいずれかの MAM ベンダーを選択します。
      • Blackberry
      • Intune

      このフィールドは、 モバイルアプリケーション管理 (MAM) トグルを選択した場合にのみ表示されます。
      エンドユーザーライセンス契約（EULA）およびプライバシーポリシー

      EULA およびプライバシーポリシーのオプションは更新または変更できます。

      [ServiceNow の EULA とプライバシーポリシーを使用する] トグルを選択して、デフォルトの EULA とプライバシーポリシーをオンにします。
      EULA アプリユーザーがモバイルアプリ設定からカスタムエンドユーザーライセンス契約を表示できる URL。このオプションは、デフォルトの ServiceNow EULA を使用しない場合にのみ表示されます。
      プライバシーポリシー アプリユーザーが、モバイルアプリ設定からカスタムのプライバシーポリシーを表示できる URL。このオプションは、デフォルトの ServiceNow プライバシーポリシーを使用しない場合にのみ表示されます。
      アイコンとスプラッシュ画面の構成

      ブランド化されたアプリを更新する場合、この情報は変更できません。

      重要:
      これらのフィールドを変更する必要がある場合は、新しいブランド化されたアプリを要求する必要があります。
      内部 iOS アプリテスター (iOS のみ) iOSパブリックまたはプライベートブランドのアプリを更新する場合は、テスターの名、姓、メールアドレスを変更できます。
    5. [送信] を選択します。

    タスクの結果

    要求フォームに入力して送信すると、ServiceNow インスタンスで更新済みのブランド化されたアプリが構築されます。構築が完了すると、ビルドのステータスに関するメール通知が送信されます。アプリファイルをダウンロードできるリンクが記載されています。
    注:
    一度に 1 つのビルドしか送信できません。現在のビルドがキャンセル、失敗、または完了するまで、別のビルドを送信することはできません。

    次のタスク

    ビルドが正常に完了すると、ビルドの要求者連絡先にメール通知が送信されます。アプリファイルをダウンロードしてテストします。テストが正常に完了した場合は、ビルドを承認できます。次に、 または ServiceNow インスタンスe が次のいずれかのアクションを実行してアプリを公開します。
    • プライベート配布の Android アプリの場合は、テストされ承認された APK ファイルをプライベート配布サイトに展開できます。
    • プライベート配布の iOS アプリの場合、[承認] ボタンを選択すると、ServiceNow インスタンスによってアプリが Apple Business Manager アカウントに公開されます。
    • パブリック公開の Android アプリの場合は、テストされ承認された AAB ファイルを Google Play ストアに展開できます。

      Google Play ストアでアプリを展開する方法については、『Google ドキュメント』を参照してください。

    • パブリック公開の iOS アプリの場合は、テストされ承認されたアプリを一般に公開されている Apple Play ストアに展開できます。

      Apple ストアでアプリを展開する方法については、『Apple ドキュメント』を参照してください。