---
sourceDocument: Xanadu モバイルの構成とナビゲーション
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/mobile

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - ja-JP

ft:publication_title :

    - Xanadu モバイルの構成とナビゲーション

ft:clusterId :

    - mobile

bundleId :

    - mobile

workflow :

    - Platform


---

# 重要なアラートのコードの構成

# 重要なアラートのコードの構成 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：4分

JSON コードを追加して、重要なアラートにプッシュ通知することができます。iOS と Android のオペレーティングシステム、およびITSM事業部門には、異なる JSON コードが使用されます。
重大なアラート通知を作成するときは、プッシュ通知メッセージのコード構造と、通知を重大なアラートとして定義するために必要な JSON コードが必要です。このコードは、プッシュ メッセージのコンテンツ領域に追加します。詳細については、「[モバイルクリティカルアラート](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gmH3uQgH50eRYOjgvB~pLQ "モバイルデバイスが応答不可またはサイレントモードに設定されていても、ユーザーに重要なアラートを送信します。これらの視覚的および音声的アラートは、問題に緊急の対応が必要な場合に送信されるように設定します。シナリオの例としては、重要な更新をユーザーに通知する場合や、迅速な対応を必要とする重大なインシデントを公表する場合が挙げられます。")」を参照してください。

## Androidオペレーティングシステムをアクティブ化するための重要なアラート JSON {#mobile-citical-alert-code__section_j43_xsj_d1c}

次のコードは、重大なアラートをトリガーできるように、 Android デバイスをウェイクアップするデバイスをアクティブ化するため、JSON コードに追加する必要があります。  
注:  
ユーザーは iOS デバイスと Android デバイスの両方を使用するため、このコードを追加する必要があります。コード内の JSON エントリは、スクリプティングから返された辞書名の値です。  

     

    json["sncGoogleKeys"] = { 
              "android": { 
                  "priority": "high" 
              }, 
              "priority": "high" 
          }; 

## すべてのオペレーティングシステムの重要なアラート JSON {#mobile-citical-alert-code__section_y2l_qtj_d1c}

通知が重大なアラートとして動作するように、次の JSON を追加する必要があります。  

    var json = {};
    json["aps"] = { 
    "sound": {
              "critical": 1, 
              "name": "NotificationAlert-1.caf", 
              "volume": 1.0 
    }
          };

サンプルの JSON コード内のパラメーターは、次のとおりです。

* critical パラメーターは、通知を重大なアラートとして定義します。`1` は重大アラートがアクティブであることを意味し、`0` は重大アラートが非アクティブであることを意味します。
* nameパラメーターは、重大なアラートが送信されたときにアクティブ化されるトーンの名前です。重大なアラートの一部のトーンを表に示します。完全なリストについては、「[プッシュ通知のサウンドを構成する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xnjjsxlmrJ0KX98XivFbEA "プッシュ通知にサウンドとトーンを追加して、メッセージが緊急であるか、単にユーザーの注意が必要なだけであるかをユーザーに示す。")」を参照してください。{#mobile-citical-alert-code__table_s2l_z5j_d1c__entry__2}

  | 使用できるファイル名の値 | 音のリズム |
  |-|-|
  | `NotificationAlert-2.caf` | 劇的 |
  | `NotificationAlert-2-Short.caf` | 劇的 |
  | `NotificationAlert-9.caf` | ドラマチックでパワフル |
  | `NotificationAlert-9-Short.caf` | ドラマチックでパワフル |
  | `NotificationAlert-10.caf` | ドラマチック、サスペンスフル |
  | `NotificationAlert-10-Short.caf` | ドラマチック、サスペンスフル |
  [ ]

  {#mobile-citical-alert-code__table_s2l_z5j_d1c}  
  注:  
  name値が定義されていない場合、システムはアプリケーションのデフォルトの着信音を使用します。アプリケーションに着信音が定義されていない場合、システムはデバイスのデフォルトの着信音を使用します。
* volume パラメーターは、重大アラート音の音量を定義します。範囲は、最も静かな `0.1` から最も大きな `1.0` までです。
{#mobile-citical-alert-code__ul_zpp_ztj_d1c}

## 重大なアラートの JSON コードブロックの例 {#mobile-citical-alert-code__section_lhj_tvj_d1c}

以下は、 Android および iOS デバイスの重大なアラートを有効にするために追加および構成する必要がある JSON コードの完全なサンプルブロックです。  

    json["sncGoogleKeys"] = { 
              "android": { 
                  "priority": "high" 
              }, 
              "priority": "high" 
          }; 
      
    json["aps"]["sound"] = { 
              "critical": 1, 
              "name": "NotificationAlert-1.caf", 
              "volume": 1.0 
          };

## IT サービス管理 (ITSM) CriticalPushPayloader スクリプトインクルード {#mobile-citical-alert-code__section_y1p_lwj_d1c}

プッシュメッセージコンテンツ領域には、ITSM事業部門によって作成されたスクリプトインクルード `CriticalPushPayLoadBuilder` など、以前に構成したコードが含まれている場合があります。その場合、重要なアラートに対して追加の構成は必要ありません。スクリプトインクルードは、関数またはクラスを定義する再利用可能なサーバー側スクリプトロジックです。 `CriticalPushPayLoadBuilder` は、重大なアラートをサポートする関数を含むスクリプトインクルードです。スクリプトインクルードの呼び出しは、`CriticalPushPayloadBuilder (current, json, attributes).buildJSON()` のようになります。  
注:  
`Volume` パラメーターや `Name` パラメーターの値を変更する必要がある場合、またはアラートを重大から非重大に変更する必要がある場合は、スクリプトインクルードが入力として取得する関数パラメーターにアクセスする必要があります。

重大アラートスクリプトインクルードの値を変更すると、スクリプトインクルードのすべての ITSM 実装に影響します。同様に、 ITSM プラグインをアップグレードすると、スクリプトインクルードへの変更が上書きされる可能性があります。