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    - Xanadu モバイルの構成とナビゲーション

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# モバイルエージェントアプリ

# モバイルエージェントアプリ {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

ServiceNow モバイルエージェント アプリを使用すると、レコードの更新、同僚との調整、現在地の追跡、インターネット接続なしでの作業など、すべてをモバイルデバイスから行うことができます。Apple App Store から Apple iOS 用の モバイルエージェント アプリをダウンロードするか、Google Play ストアから Google Android バージョンをダウンロードします。
このビデオでは、 ServiceNow® モバイルアプリの機能の一部を紹介します。

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|   | モバイルエージェント の機能 : * 要求をトリアージ、対処、解決するためのモバイルインターフェイスをエージェントに提供します。 * インターネット接続がない地域で作業する場合は、モバイルエージェントアプリのオフラインモードを使用してください。詳細については、「[オフラインモード](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4xf3rsnnTLWTjZpgl7t3HA "オフラインモードを設定して、インターネットに接続していないユーザーがモバイルデバイスから引き続き作業できるようにします。")」を参照してください。 * モバイルエージェント アプリの位置追跡機能を使用して、エージェントがインスタンスで最後に作業した場所のレコードを保持します。詳細については、「[モバイルの位置のトラッキング](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6Am6sXXILQHcHXl_d2W0xA "位置のトラッキングを使用すると、エージェントがタスクを実行している間のアクティビティと位置を追跡できます。また、この機能を使用して、エージェントの安全を確保し、簡単に見つけられるようにすることもできます。")」を参照してください。 {#mobile-experience__ul_ulq_qvd_hlb} 注: 詳細については、「[ServiceNow モバイル の基本システム機能](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/t7vciYajVzIsb~HyHkz8cA "ServiceNow モバイル アプリの基本システム機能について説明します。")」を参照してください。 アプリをダウンロードする :   Apple iOS や Google Android 用の ServiceNow モバイルエージェント を Apple App Store や Google Play ストアからダウンロードします。 デモにアクセスする :   モバイルエージェント のデモを見てみます。このデモは、どのようにしてエージェントがいろいろな場所からタスクを実行するのかが分かるように要約されたデモンストレーションです。アプリの詳細については、「[モバイルエージェント アプリのデモ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sw3n9XeGOtd1jfYCH1cCpw "モバイルエージェント アプリのデモにアクセスして、エージェントがモバイルデバイスを使用してどこからでも作業するのにアプリがどのように役立つかを確認します。")」を参照してください。 |
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## モバイルエージェント アプリは Apple Vision Pro™ アプリストアで入手可能です {#mobile-experience__section_x4h_r4m_gbc}

ServiceNow モバイルエージェントアプリのベータ版(バージョン17.5)は、 [Apple Vision Proアプリストア](https://apps.apple.com/us/vision). 詳細は、ServiceNow 担当者にお問い合わせください。