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sourceDocument: Xanadu モバイルの構成とナビゲーション
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 Release :

    - xanadu

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    - Xanadu モバイルの構成とナビゲーション

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    - mobile

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    - mobile

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    - Platform


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# プライベート配布用の新しいブランド化された iOS アプリを要求する

# プライベート配布用の新しいブランド化された iOS アプリを要求する {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：10分

一意の会社 ID を持つカスタム iOS アプリを要求して公開します。そして、このアプリをプライベート配布に使用できるようにします。

## 始める前に

必要なロール：admin

## このタスクについて

Mobile Publishing を使用すると、プライベート配布できるブランド化された iOS アプリを要求できます。要求フォームに入力し、ビルドが正常に完了したら、[TestFlight](https://developer.apple.com/testflight/) を使用してビルドをテストできます。テストが完了し、ServiceNow® インスタンスでのアプリの構築を承認すると、アプリは Apple Business Manager アカウントに公開されます。その後、Mobile Device Management (MDM) ベンダー経由、または Apple Business Manager のストア引き換えコードを使用して従業員にアプリを配布できます。

下記ガイドラインに従っていない画像は、次の例のように、ブランド化されたアプリ内では切り取られて表示される場合があります。

![ロゴとテキストが切り取られたアイコンの例]()

## 手順

1. 移動先 すべてモバイルブランドMobile Publishing アプリの管理.
2. \[ 新しいアプリを要求\] を選択します。
3. \[基本情報を追加\] フォームで、フィールドに入力します。  
   {#request-private-branded-ios-app__table_m1r_31l_2rb__entry__2}

   | Field (フィールド) | Description (説明) |
   |-|-|
   | 連絡先情報 | ブランド化されたモバイルアプリの要求者の名前とメールアドレスを入力します。メールアドレスは、リクエストのビルドステータスに関する通知の送信に使用されます。 |
   | アプリの情報 ||
   | アプリタイプ | \[ Now Mobile \] または \[ モバイルエージェント\] を選択します。 これらのモバイルアプリの詳細については、 [Now Mobileアプリ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2KRVBGc9ZX~_n6kvz787FQ "Now Mobile アプリを使用して、どこからでもインシデントと要求の送信、タスクの管理、会社のリソースへのアクセスができます。") または [モバイルエージェントアプリ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_BnYDMi1eh8RHyb5ooHIUA "ServiceNow モバイルエージェント アプリを使用すると、レコードの更新、同僚との調整、現在地の追跡、インターネット接続なしでの作業など、すべてをモバイルデバイスから行うことができます。Apple App Store から Apple iOS 用の モバイルエージェント アプリをダウンロードするか、Google Play ストアから Google Android バージョンをダウンロードします。") のドキュメントを参照してください。 Washington DC リリース以降では、一部の顧客がカスタムアプリタイプを使用できます。詳細については、「[を使用したカスタムタイプのモバイルアプリの作成 Mobile Publishing](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gxs6GS9w_VcUqyxduGHdgw "Mobile Publishingとモバイルアプリビルダーを備えたモバイルエージェントおよびNow Mobileアプリと同等のカスタムタイプのモバイルアプリを要求および作成します。")」を参照してください。 |
   | 配布タイプ | 配布のタイプ。\[プライベート/法人 (Private/Enterprise)\] を選択します。 |
   | オペレーティングシステム (OS) | モバイルアプリのモバイルオペレーティングシステム。選択 iOS のみ。 両方のオペレーティングシステム用にモバイルアプリをブランディングする必要がある場合は、 iOS および Androidを選択します。 |
   [表 : 1. \[基本情報を追加\] フォーム]

   {#request-private-branded-ios-app__table_m1r_31l_2rb}
4. \[Next (次へ)\] をクリックします。
5. \[アプリの詳細を追加\] フォームで、フィールドに入力します。  
   {#request-private-branded-ios-app__table_u2j_mgn_d1c__entry__2}

   | フィールド | 説明 |
   |-|-|
   | 省略名 | アプリアイコンの名前。名前は 13 文字を超えることはできません。この名前は、モバイルデバイスのアプリアイコンの下に表示されます。 |
   | 正式名称 | アプリの一意の名前。名前は 30 文字を超えることはできません。また、一意である必要があります。この名前は、場所やプッシュ通知などのデバイス権限を要求するときにアプリに表示されます。 |
   | バンドル ID | アプリ名とアプリタイプに入力した内容に基づいて、このフィールドにバンドル ID が自動的に入力されます。 コピーアイコン ( ![コピーアイコン]()) を選択すると、この名前をシステムクリップボードにコピーできます。 |
   | インスタンスを事前入力 | ユーザーログインに使用されるデフォルトのアプリインスタンス URL を入力できる切り替え。安全で、SSL over HTTP (https://) を使用するデフォルトのアプリインスタンス URL を入力します。 注: AppConfig を使用して、EMM スイートまたは埋め込み MAM SDK アプリでデフォルトのインスタンス URL を事前構成する場合は、このオプションを選択しないでください。詳細については、「 [モバイルアプリの AppConfig](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rhvJaRRsqGS4QicVFRTaFA "AppConfig を使用して、管理対象のモバイルアプリのデフォルトのインスタンスとブラウザーを定義します。")」を参照してください。 |
   | デフォルトアプリのインスタンス | セキュアなデフォルトアプリインスタンスの URL を入力します。 このフィールドは、\[ インスタンスの事前入力 \] トグルを選択した場合にのみ表示されます。 |
   | ニックネーム | (オプション) デフォルトのアプリインスタンス URL のニックネームを入力します。 このフィールドは、\[ インスタンスの事前入力 \] トグルを選択した場合にのみ表示されます。 |
   | モバイルアプリケーション管理 (MAM) | アプリで MAM ベンダーを使用するかどうか。詳細については、「[モバイルアプリケーション管理 (MAM) のデータ連携](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0zsyDWkDPdFjao1kA9eNrg "Microsoft Intune または BlackBerry Dynamics を使用して、お客様が自前のモバイルデバイスを使用している場合でも、モバイルアプリケーションの機密情報を安全に保護します。")」を参照してください。 MAM ベンダーを有効にするには、 \[ モバイルアプリケーション管理を使用 \] トグルを選択します。 |
   | モバイルアプリケーション管理ベンダー | リストから次のいずれかの MAM ベンダーを選択します。 * Blackberry * Intune {#request-private-branded-ios-app__ul_iyd_5q4_gbc} このフィールドは、 モバイルアプリケーション管理 (MAM) トグルを選択した場合にのみ表示されます。 |
   | エンドユーザーライセンス契約 (EULA)およびプライバシーポリシー | EULAおよびプライバシーポリシーのオプション。 \[ServiceNow の EULA とプライバシーポリシーを使用する\] トグルを選択して、デフォルトの EULA とプライバシーポリシーをオンにします。 |
   | EULA | アプリユーザーがモバイルアプリ設定からカスタムエンドユーザーライセンス契約を表示できる URL。このオプションは、デフォルトの ServiceNow EULA を使用しない場合にのみ表示されます。 |
   | プライバシーポリシー | アプリユーザーが、モバイルアプリ設定からカスタムのプライバシーポリシーを表示できる URL。このオプションは、デフォルトの ServiceNow プライバシーポリシーを使用しない場合にのみ表示されます。 |
   [表 : 2. \[アプリの詳細を追加\] フォーム]

   {#request-private-branded-ios-app__table_u2j_mgn_d1c}
6. \[Next (次へ)\] をクリックします。
7. \[ iOS のセットアップ\] フォームのフィールドに入力します。  
   {#request-private-branded-ios-app__table_ktd_nhn_d1c__entry__2}

   | フィールド | Description (説明) |
   |-|-|
   | Apple アカウント ||
   | 組織 ID | 組織 ID は、Apple Business Manager (ABM) アカウントの設定で使用できます。この ID は、ブランド化された iOS アプリを ABM アカウントに公開するのに使用されます。 |
   | 組織名 | 組織名は、Apple Business Manager アカウントの設定で使用できます。この名前は、ブランド化された iOS アプリを ABM アカウントに公開するのに使用されます。 |
   | iOS アイコンとスプラッシュ画面 ||
   | ServiceNowのアイコンとスプラッシュ画面を使用する | デフォルトの ServiceNow ブランディング画面とスプラッシュ画面を使用できるようにするオプション。 トグルをオンにしてこのオプションを選択すると、カスタマイズオプションは使用できません。 |
   | アプリアイコン | アプリのフォアグラウンドランチャーアイコン。 \[アップロード \] を選択して、使用する画像ファイルを参照します。画像ファイルは、次の要件を満たしている必要があります。 * ファイルは PNG 形式である必要があります。 * 画像サイズは 1024 x 1024 ピクセルである必要があります。 * 画像は、テキストのない会社のロゴのアイコンである必要があります。画像のほとんどをこのアイコンが占有している必要があります。 * イメージの背景は透明にする必要があります。 {#request-private-branded-ios-app__ul_a25_m3n_d1c} |
   | スプラッシュ画面のロゴ | アプリのスプラッシュ画面。 \[アップロード \] を選択して、使用する画像ファイルを参照します。画像ファイルは、次の要件を満たしている必要があります。 * ファイルは PNG 形式である必要があります。 * 画像サイズは、2048 x 2048 ピクセルである必要があります。 * 画像は透明な背景で、会社名とロゴが入っている必要があります。 {#request-private-branded-ios-app__ul_bkt_t3n_d1c} |
   | スプラッシュ画面の背景色 | アプリのスプラッシュ画面の背景色の色を選択する色付きのボックス。正方形を選択し、カラーピッカーで色を選択します。関連する 16 進数のカラーコードがテキストボックスに入力されます。 |
   | 内部 iOS アプリテスター | iOS アプリのテスター。iOSブランディングの場合、ユーザーは Apple TestFlight から通知を受け取る必要があります。\[追加\] を選択し、各テスターの \[名\]、\[姓\]、および \[メール アドレス\] を入力します。TestFlight の詳細については、『[Apple ドキュメント](https://developer.apple.com/testflight/)』を参照してください。 注: ブランド化されたアプリの要求を送信した後にテスターまたは別のテスターを追加するには、 ServiceNow Support でチケットを開きます。 |
   | iOS ユニバーサルリンク | ユーザーはユニバーサルリンクを使用して、アプリ内のコンテンツへのリンクをたどることができます。表示される URL は、アプリがホストされている本番インスタンス用です。 * 既存の URL を変更するには、編集アイコン ( ![鉛筆編集アイコン]()) を選択し、URL を編集して \[ 保存\] を選択します。 * URL を追加するには、 \[ 追加\] を選択し、URL を入力して、 \[ 保存\] を選択します。 {#request-private-branded-ios-app__ul_gy4_wjn_d1c} Mobile Publishing でのユニバーサルリンクの使用の詳細については、ServiceNow Support ナレッジベースの[「KB1273622](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB1273622)」を参照してください。このリンクコンテンツを表示するには、ログインする必要があります。 |
   [表 : 3. \[iOS 用にセットアップ\] フォーム]

   {#request-private-branded-ios-app__table_ktd_nhn_d1c}
8. \[Next (次へ)\] をクリックします。
9. **オプション:** 上記のステップ 3 iOSAndroid で \[基本情報を追加\] フォームの \[オペレーティング システム\] フィールドで 選択した場合、\[Android のセットアップ\] フォームへの入力に関する情報については、[プライベート配布用のブランド化された新規 Android アプリを要求する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sekHIrMXeaIEoHW4F6GaEw "一意の会社 ID を持つカスタム Android アプリを要求して公開します。そして、このアプリをプライベート配布に使用できるようにします。") のステップ 8 を参照してください。  
   オプションの Android 構成を完了したら、このトピックのステップ 10 に戻り、プライベートブランドの iOS アプリの要求を完了します。
10. \[確認して送信\] フォームで、ステップ 1 〜 9 で行った選択を確認します。
11. すべての選択肢が目的のものである場合は、 \[送信\] を選択して、ブランド化されたアプリのビルド要求を送信します。

## タスクの結果

要求フォームに入力して送信すると、 ServiceNow インスタンスによってアプリがビルドされます。  
ビルドのステータスを表示するには、次のようにします。

1. 移動先 すべてモバイルブランドMobile Publishing アプリの管理.
2. \[ 最近のアプリ要求 (Your recent app requests )\] セクションで、ブランド化されたアプリ要求のカードを選択して、そのステータスを \[要求の詳細 (Request details )\] ページに表示します。
{#request-private-branded-ios-app__ol_ocw_3kt_d1c}

完了すると、ビルドのステータスに関するメール通知が届きます。  
注:  
* 一度に 1 つのビルドしか送信できません。現在のビルドがキャンセル、失敗、または完了するまで、別のビルドを送信することはできません。
* 非公開で配布される iOS アプリは、 Appleの人間のレビュー担当者による検査が必要であり、テストの準備が整うまで2〜4週間かかる場合があります。タイムラインがタイトな場合は、限定配布の Android アプリを最初に提出して、送信中にテストできるようにし、iOSアプリのビルドが完了するのを待ちます。このタイムラインはAppleによって決定されるため、ServiceNowを早めることはできません。
{#request-private-branded-ios-app__ul_okd_ltz_hcc}

## 次のタスク

注:  
Microsoft Intune によって管理されているプライベート ブランドの iOS アプリの場合は、Microsoft Entra ID 管理者の同意を得る必要があります。これは、ビルド プロセス中の任意の時点で実行できますが、配布の前に行う必要があります。詳細については、「 [iOS Intune モバイル アプリの Microsoft Entra ID アプリ登録の義務化 - Mobile Publishing (KB1640759)」](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB1640759)を参照してください。(この ServiceNow を表示するには、アカウントを持ってログインする必要がありますKB です。  
ビルドが正常に完了し、アプリをテストする準備ができたら、次の操作を行います。

1. 移動先 すべてモバイルブランドMobile Publishing アプリの管理最近のアプリ要求.
2. モバイルアプリのビルド要求のカードを選択します。\[要求の詳細\] ページが表示されます。
3. \[ iOS testing file\] リンクを選択すると、テストのためにファイルがローカルシステムにダウンロードされます。

{#request-private-branded-ios-app__ol_dpm_skt_d1c}

ビルド ステータスの変更は、\[ 通知の電子メール アドレス \] フィールドの電子メール アドレスに送信されます。

ブランディングセットアップフォームに \[テスター\] 情報が入力されている場合は、Apple TestFlight から招待状が届きます。この招待状を使用して、ブランド化された iOS アプリをテストできます。

iOS のブランド化されたアプリケーションを展開する準備ができたら、\[承認\] ボタンを選択します。要求が完了しました。ServiceNow インスタンスがアプリを Apple Business Manager アカウントに公開するプロセスが開始されます。