ServiceNow モバイルアプリへの ServiceNow インスタンスの追加
ServiceNow モバイルアプリを使用してインスタンスにアクセスする方法について説明します。
始める前に
このタスクについて
ServiceNowモバイルアプリをモバイルデバイスに追加したら、作業する Web ベースの UI インスタンスに接続する必要があります。Now Mobile アプリとモバイルエージェントを操作する場合は、両方のアプリに同じインスタンスを追加する必要があります。
注:
モバイルデバイスで複数のインスタンスを操作する方法の詳細については、「 1 台のモバイルデバイスで複数の ServiceNow インスタンスを操作する」を参照してください。
エンタープライズ モビリティ管理(EMM)スイートからモバイルアプリをダウンロードする場合は、プロンプトに従ってユーザー認証情報を入力します。EMM の詳細については、 エンタープライズモビリティ管理 (EMM)をご覧ください。EMM スイートからモバイルアプリをダウンロードしていない場合は、このトピックの手順に沿って操作してください。
手順
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いずれかの ServiceNow モバイル アプリのアイコンをタップします。
モバイルインスタンスのログイン画面が表示されます。
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インスタンスアドレスフィールドで、次のどちらかの方法でインスタンスアドレスを入力します。
オプション 説明 手動入力 インスタンスアドレスフィールドにインスタンスアドレスを入力します。注:インスタンス名の末尾に .service-now.com を含める必要はありません。QR コードをスキャン QR アイコン (
をタップし、アドミニストレーターから提供された QR コードをスキャンします。QR コードにはインスタンスの名前が自動的に入力されます。
注:Now Mobile アプリとモバイルエージェントの両方に、デモアカウントでテストするオプションがあり、見たいデモに一致するロールを選択できます。詳細については、「 Now Mobile アプリのデモ と モバイルエージェント アプリのデモ」を参照してください。 -
[保存してログイン (Save and Login)] をタップします。
モバイルアプリのログイン画面が表示されます。