---
sourceDocument: Xanadu モバイルの構成とナビゲーション
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/mobile

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - ja-JP

ft:publication_title :

    - Xanadu モバイルの構成とナビゲーション

ft:clusterId :

    - mobile

bundleId :

    - mobile

workflow :

    - Platform


---

# モバイルアプリケーションの 仮想エージェント を有効化

# モバイルアプリケーションの 仮想エージェント を有効化 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

ServiceNow モバイルアプリケーションで仮想エージェントとチャットする機能をユーザーに提供します。

## 始める前に

必要なロール：admin

モバイルアプリケーションに仮想エージェント機能を含めるには、まず 仮想エージェントを有効にして構成する必要があります。このプロセスの詳細については、「 [仮想エージェントの計画と構成](https://www.servicenow.com/docs/access?context=configure-virtual-agent&version=xanadu&pubname=xanadu-conversational-interfaces&ft:locale=en-US)」を参照してください。

## 手順

1. 移動先 すべてシステムモバイルモバイルアプリビルダー.  
   ザ モバイルアプリビルダー
2. 作業しているアプリケーションスコープを検索し、アプリケーションスコープの名前を選択します。  
   ザ モバイルアプリビルダー
3. 関数 カテゴリを選択し、新規 を選択します。
4. \[ 名前 \] フィールドに、データパラメーターの名前を入力します。  
   同じ名前の複数のパラメーターを持つことができるため、区別しやすい名前を選択してください。
5. \[ タイプ \] リストから \[ チャットランチャー\] を選択します。
6. \[コンテキスト\] フィールドで、\[グローバル\] を選択します。
7. \[保存\] を選択します。
8. モバイルアプリビルダーホーム画面の \[画面\] カテゴリに移動し、仮想エージェントクイックアクションを追加するランチャー画面を選択するか、\[新規\] を選択して \[新しいランチャー\] を選択し、新しいランチャー画面を作成します。
9. \[クイックアクション関数インスタンス (Quick action function instance)\] フィールドで、前の手順で作成した関数を選択します。
10. \[保存\] を選択します。