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sourceDocument: Xanadu モバイルの構成とナビゲーション
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    - Xanadu モバイルの構成とナビゲーション

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    - Platform


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# モバイルの代理操作

# モバイルの代理操作 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

モバイルの代理操作を使用して、認証されたユーザーの代理操作をテスト目的で行い、代理操作ログを表示します。

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| 管理者または代理操作ユーザーは、代理操作を使用して、他のユーザーに表示されるのとまったく同じように ServiceNow モバイル アプリを表示します。 別のユーザーの代理操作を行っている間、アプリは画面の上部に、代理操作されているユーザーの名前を含むバナーを表示します。 モバイルの代理操作ログ記録と制限は、Web ベースの UI で代理操作を使用する場合と同じです。詳細については、「 [ユーザーの代理操作](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_ImpersonateAUser&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-administration&ft:locale=en-US)」を参照してください。 |   |
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## モバイル代理操作の制限 {#mobile-impersonation__section_uwq_zr2_h4b}

[「ユーザーの代理操作](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_ImpersonateAUser&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-administration&ft:locale=en-US)」に記載されている制限に加えて、ServiceNow モバイル で代理操作を使用する場合は、次のものはサポートされていません。  
* 仮想エージェント
* オフラインモード。
* セキュリティ PIN
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