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sourceDocument: Xanadu モバイルの構成とナビゲーション
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/mobile

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    - xanadu

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    - Xanadu モバイルの構成とナビゲーション

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    - mobile

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    - mobile

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    - Platform


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# 仮想エージェント リンクの UI パラメーターの作成

# 仮想エージェント リンクの UI パラメーターの作成 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

ユーザーが問題に必要な情報を取得できるように、レコードから 仮想エージェント に情報を渡すための UI パラメーターを作成します。

## 始める前に

必要なロール：admin

## 手順

1. モバイルアプリビルダーのホーム画面で、「 機能 」カテゴリを選択し、「 新規」を選択します。
2. フォームの アクション アイテム 領域で、 新規 を選択します。
3. フォームの データ パラメーター 領域で、 新規 を選択します。
4. \[ 名前 \] フィールドに、データパラメーターの名前を入力します。  
   同じ名前の複数のパラメーターを持つことができるため、区別しやすい名前を選択してください。
5. 「 タイプ 」リストから、パラメーターのタイプを選択します。
   * 整数： 入力に数字のみのキーパッドを使用します。
   * 糸： 入力にフルキーボードを使用します。優先度や状態などのリストパラメーター、または 担当者 や 発信者などの参照フィールドには、文字列タイプを使用します。
   * 小数： 入力に数字のみのキーパッドを使用します。
   * ブーリアン： true または false の選択オプションを使用します。  
     注:  
     \[ブーリアン\] を必須にしても意味はありません。\[ブーリアン\] フィールドには必ず値が存在すると見なされます。選択したチェックボックスの値は true で、選択されていないチェックボックスの値は false です。これらの値はいずれも、必須フィールドの要件を満たしています。
   * 日時: 正確な時刻セレクター付きのカレンダーを使用します。
   * 日付： カレンダーを使用します。
   {#sg-av-context-2__choices_tlh_vff_nwb}
6. \[保存\] を選択します。
7. メニューを使用してアクションアイテムに戻ります。  
   ステップ 3 〜 6 で作成したデータパラメーターが、アクションアイテムフォームの \[データパラメーター \] セクションに表示されていることを確認します。
8. \[保存\] を選択します。
9. **オプション:** ステップ 3 〜 6 を繰り返して、 仮想エージェント に渡すその他の情報の追加の UI パラメーターを作成します。  
   `search_text` UI パラメーターを作成することで、モバイルユーザーを特定の仮想エージェントトピックに誘導できます。前の手順を使用し、以下のような変更を行うことで、このパラメーターを作成することができます。{#sg-av-context-2__table_odq_rpb_5jb__entry__2}

   | フィールド | 説明 |
   |-|-|
   | 名前 | UI パラメーターの名前。この例では「<kbd class="ph userinput">search_text</kbd>」と入力します。 |
   | 入力タイプ | ユーザーがパラメーターのデータを入力する場所。この例では、\[定数\] を選択します。 |
   | 定数値 | いずれかの 仮想エージェント との会話のキーワードと一致する値。ユーザーがチャットボタンをタップすると、一致するトピックに誘導されます。 |
   [表 : 1. \[UI パラメーター\] フォーム]

   {#sg-av-context-2__table_odq_rpb_5jb}

## 次のタスク

作成した UI パラメーターは、 `vaContext` オブジェクト内の 仮想エージェント のトピックで使用できます。これらのパラメーターには、仮想エージェントデザイナー で「`VaContext.`」と入力し、その後に UI パラメーターの名前を入力するとアクセスできます。たとえば「`vaContext.incident_caller`」と入力すると、<kbd class="ph userinput">incident_caller</kbd> の UI パラメーターにアクセスできます。仮想エージェントでのコンテキスト変数の使用の詳細については、「 [仮想エージェントスクリプト](https://www.servicenow.com/docs/access?context=virtual-agent-scripts&version=xanadu&pubname=xanadu-conversational-interfaces&ft:locale=en-US)」を参照してください。

