---
sourceDocument: Xanadu モバイルの構成とナビゲーション
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/mobile

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - ja-JP

ft:publication_title :

    - Xanadu モバイルの構成とナビゲーション

ft:clusterId :

    - mobile

bundleId :

    - mobile

workflow :

    - Platform


---

# 空ステータスの構成

# 空ステータスの構成 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：5分

空ステータスを構成して、ページに現在データが含まれていないことをユーザーに知らせます。画像、テキスト、およびボタンを追加して、空ステータスをカスタマイズし、ユーザーエクスペリエンスを向上させます。

## 始める前に

デフォルトの空ステータスを作成するか、特定の空ステータスを作成するかにかかわらず、画像またはボタンを表示する場合は、次のアイテムが必要になることがあります。

* 添付ファイル \[sys_attachment\] テーブルの画像。
* 機能 \[sys_sg_button\] テーブルからの定義済みボタンアクション。詳細については、「[スマートボタンを構成する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QOR0XzhTbVu2Lm~JlINxJg "スマートボタンは、メールの送信、電話の送信、場所のプル、URL への直接移動などの別のアクションを実行できるアクションです。")」を参照してください。

{#empty-state-default__ul_w13_pt3_14b}

必要なロール：admin

## このタスクについて

このタスクでは、すべての画面で使用されるデフォルトの空ステータスを構成する方法について説明します。特定の画面の空ステータスをカスタマイズする方法については、次のトピックを参照してください。

* [リスト画面の空ステータスの構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/d3YdK9Jf9pK9ic__fYr7vQ "空のリスト画面に表示する空ステータスを構成し、ユーザーに情報を提供します。これらの機能は、 モバイルアプリビルダーではなく Web ベースの UI で構成されます。")。
* [レコード画面の埋め込みリストの空ステータスの構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mJqSDw2J9aMzgPNGLElsKQ "空のレコード画面に表示する空ステータスを構成して、さらに直接的なユーザーに情報を提供します。レコード画面の埋め込みリストの空ステータスの表示は、リスト画面に定義された空ステータスよりも優先されます。")。
* [検索結果の空ステータスの構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kN33FW3gP~Fuh1eKsBvxJA "検索結果のカスタマイズされた空ステータスを構成して、ユーザーに検索基準の改善に役立つ情報とアクションを提供します。この情報は、検索結果に提供されるデフォルトの空ステータスを置き換えます。")。
{#empty-state-default__ul_wgl_thz_44b}

## 手順

1. 空のステータス要素とその属性を定義するレセプタクルであるカードを作成します。
   1. Web ベースの UI で、フィルターナビゲーターに `sys_sg_view_config.list` と入力します。
   2. 新規 を選択してカードを作成します。
   3. フォームのフィールドに入力します。  
      {#empty-state-default__table_t2b_nm5_znb__entry__2}

      | フィールド | 値 |
      |-|-|
      | 名前 | カードのタイトル。 |
      | アプリケーション | このレコードに関連付けられたスコープ対象のアプリケーション。このフィールドは、デフォルトで現在のアプリケーションになります。 |
      | 説明 | カードのオプションの説明。 |
      | アクティブ | 空ステータス内のカードセットアップの表示を有効にするオプション。この構成では、このオプションを選択します。 |
      | テーブル | このカードにテーブルは必要ありません。 |
      | カードテンプレート | 値は「`デフォルトの空ステータステンプレート`」である必要があります。 |
      [表 : 1. カードフォーム]

      {#empty-state-default__table_t2b_nm5_znb}
   4. ヘッダーを右クリックして、\[保存\] を選択します。
   {#empty-state-default__substeps_btr_jm5_znb}
2. カードに追加する要素を選択します。
   1. \[カード要素\] フォームで \[新規\] を選択します。
   2. フォームのフィールドに入力します。  
      {#empty-state-default__table_h1k_sp5_znb__entry__2}

      | フィールド | 値 |
      |-|-|
      | 名前 | カード要素のタイトル。 |
      | カード | このフィールドには、新しいカードの名前が自動的に設定されます。 |
      | アプリケーション | このレコードに関連付けられたスコープ対象のアプリケーション。このフィールドは、デフォルトで現在のアプリケーションになります。 |
      [表 : 2. カード要素フォーム]

      {#empty-state-default__table_h1k_sp5_znb}
   3. \[ ビューテンプレートスロット \] フィールドで、参照ルックアップアイコン ( ![参照ルックアップアイコン]()) を選択し、カード要素に追加するテンプレートスロットを選択します。  
      {#empty-state-default__table_chv_qks_f4b__entry__2}

      | 要素名 | 説明 |
      |-|-|
      | `es-image-slot-1` | 空ステータスの画像要素。画像は 1 つのみ使用できます。 |
      | `es-text-slot-1` | ボールドで表示されるメッセージのヘッダー要素。 |
      | `es-text-slot-2` | ボールド以外のフォントで表示されるメッセージの本文要素。 |
      | `es-button-slot-1` | 空ステータスの一番上のボタン要素。 |
      | `es-button-slot-2` | 空ステータスの中央のボタン要素。 |
      | `es-button-slot-3` | 空ステータスの一番下のボタン要素。 |
      [ ]

      {#empty-state-default__table_chv_qks_f4b}
   4. ヘッダーを右クリックして、\[保存\] を選択します。
   {#empty-state-default__substeps_bx1_rp5_znb} {#empty-state-default__SelectElement}
{#empty-state-default__SelectElement}
3. カードに追加した画像、テキスト、またはボタン要素の属性を設定します。

   | 要素 | アクション |
   | 画像 | 1. \[カード要素属性\] フォームで \[新規\] を選択します。 2. 以下の値を設定します: * 名前：\[参照ルックアップ\] アイコンを使用して、`ImageURL` を選択します。 * 説明：要素のオプションの説明。 * 値：添付ファイル \[sys_attachment\] テーブルから画像の `sys_id` を貼り付けます。 注: 要素の `sys_id` を見つけるには、要素名を右クリックし、\[sys_id をコピー\] を選択します。 {#empty-state-default__ul_dgx_pp1_npb} 3. \[送信\] を選択します。 {#empty-state-default__ol_tkd_q41_npb} |
   | テキスト | 1. \[カード要素属性\] フォームで \[新規\] を選択します。 2. 以下の値を設定します: * 名前：\[参照ルックアップ\] アイコンを使用して、`TextValue` を選択します。 * 説明：要素のオプションの説明。 * 翻訳可能な値：ボタンのテキストを入力します。UI の翻訳が行われると、このテキストが翻訳されます。 {#empty-state-default__ul_zgq_fr1_npb} 3. \[送信\] を選択します。 {#empty-state-default__ol_ygq_fr1_npb} |
   | ボタン | 注: ボタン要素には、`TextValue` 属性と `Button` 属性の両方の構成が必要です。 1. \[カード要素属性\] フォームで \[新規\] を選択します。 2. 以下の値を設定します: * 名前：\[参照ルックアップ\] アイコンを使用して、`TextValue` を選択します。 * 説明：要素のオプションの説明。 * 翻訳可能な値：ボタンのテキストを入力します。UI の翻訳が行われると、このテキストが翻訳されます。 {#empty-state-default__ul_afr_1t1_npb} 3. \[送信\] を選択します。 4. \[カード要素属性\] フォームで \[新規\] を選択します。 5. 以下の値を設定します: * 名前：\[参照ルックアップ\] アイコンを使用して、`Button` を選択します。 * 説明：要素のオプションの説明。 * 値：機能 \[sys_sg_button\] テーブルから画像の `sys_id` を貼り付けます。 注: 要素の `sys_id` を見つけるには、要素名を右クリックし、\[sys_id をコピー\] を選択します。 {#empty-state-default__ul_qt2_351_npb} 6. \[送信\] を選択します。 {#empty-state-default__ol_z2r_1t1_npb} ボタン要素には、`BackgroundColor`、`BorderColor`、および `TEXTCOLOR` のオプションの属性を含めることができます。ボタンのデフォルト設定以外の色を設定するには、テーマの色名 (例：プライマリ) または RGB 色値 (例：#8a8a8a) を指定します。 |
   |-|-|

   {#empty-state-default__choicetable_c2t_l41_npb} {#empty-state-default__ConfigureAttribute}
{#empty-state-default__ConfigureAttribute}
4. **オプション:** 別のカード要素を追加してから属性を追加し、ステップ [2](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/70q4lNPTekY2DGl5OVWUUQ#empty-state-default__SelectElement) とステップ [3](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/70q4lNPTekY2DGl5OVWUUQ#empty-state-default__ConfigureAttribute) を繰り返します。
5. カードを空のステートに添付します。
   1. Web ベース UI で、フィルターナビゲーターに「`sys_sg_empty_state.list`」と入力して、空ステータスのリストを開きます。
   2. \[新規\] を選択して空ステータスを作成します。
   3. フォームのフィールドに入力します。  
      {#empty-state-default__table_rmr_4bw_znb__entry__2}

      | フィールド | 値 |
      |-|-|
      | 名前 | 空ステータスレコードのタイトル。デフォルトの空ステータスまたは画面固有の空ステータス。 |
      | アプリケーション | このレコードに関連付けられたスコープ対象のアプリケーション。このフィールドは、デフォルトで現在のアプリケーションになります。 |
      | 説明 | 空ステータスの説明。 |
      | カード | 作成したカードレコード。 |
      | アクティブ | 空ステータスの表示を有効にするオプション。 |
      [表 : 3. 空ステータスフォーム]

      {#empty-state-default__table_rmr_4bw_znb}
   4. \[送信\] を選択します。
   {#empty-state-default__substeps_jwj_lbw_znb} {#empty-state-default__AttachEmptyState}
{#empty-state-default__AttachEmptyState}

## タスクの結果

データを含まない画面には、空ステータスが表示されます。