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sourceDocument: Xanadu モバイルの構成とナビゲーション
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    - xanadu

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    - Xanadu モバイルの構成とナビゲーション

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    - Platform


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# 詳細画面で添付ファイルを管理する

# 詳細画面で添付ファイルを管理する {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

モバイルレコード画面で添付ファイルを追加、削除、名前変更、および表示します。

## モバイルレコード画面で添付ファイルを有効にする {#sg-mobile-attachments__section_tkg_wbl_t3b}

モバイルレコード画面で添付ファイルを有効にすることができます。モバイルアプリビルダー でレコード画面に移動します。構成ツリーで アクティビティストリーム エントリを見つけて選択します。次に、構成パネルの \[設定\] セクションで \[添付ファイル\] ボタンを表示するオプションを選択します。
図 : 1. 画面構成フォームの \[添付ファイル\] チェックボックス

レコード画面構成の詳細については、「 [リスト画面で使用するレコード画面を構成する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uk9D7of_Ya~ls9tSbEAqSQ "ユーザーがモバイルアプリからレコードの詳細を表示できるように、レコード画面をリストの一部として使用します。")」を参照してください。

## レコード画面で添付ファイルリストを表示する {#sg-mobile-attachments__section_gvf_z3l_t3b}

アドミニストレーターが有効にすると、モバイルレコード画面の \[ 詳細 \] タブの下部に添付ファイルリストが表示されます。添付ファイルリストには、現在のレコードに関連付けられている各添付ファイルのプレビューが表示されます。添付ファイルがない場合は、添付ファイルリストの代わりに「添付ファイルはありません」と表示されます。  
ファイルのプレビューでは、次のファイルタイプがサポートされています。

* 画像ファイル --- .png、.svg、.webp、.jpg、.jpeg
* ビデオファイル --- .mp4、.mov、.m4v
* ドキュメントファイル - .pdf、.xlsx、.doc、.ppt、.csv、.xls、.txt、.docx

{#sg-mobile-attachments__ul_qqt_yrm_nzb}  
注:  
* オーディオファイルはサポートされていません。
* 上記のファイルタイプの一部では、ファイルを開くために外部アプリをデバイスにインストールする必要があります。たとえば、 Android ユーザーは、 Microsoft Word がデバイスにインストールされていない場合、.docxファイルを開くことができません。
* 他の一部のファイルタイプは、 iOS および Android デバイスで断続的に動作する可能性がありますが、 ServiceNow はこれらの他のファイルタイプをサポートしていません。 ServiceNow は、 iOS デバイスと Android デバイスの両方で上記のファイルタイプのみをサポートします。
{#sg-mobile-attachments__ul_bvl_lsm_nzb}
図 : 2. モバイルレコード画面 (添付ファイルあり、添付ファイルなし)  

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{#sg-mobile-attachments__table_y3b_mhl_t3b}  
添付ファイルをタップすると、その添付ファイルのプレビューが表示されます。 図 : 2. モバイルレコード画面 (添付ファイルあり、添付ファイルなし)  

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{#sg-mobile-attachments__table_cym_bkl_t3b}

## 添付ファイルを管理する {#sg-mobile-attachments__section_unv_fjl_t3b}

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| 添付ファイルを削除するには、\[削除\] (![\[削除\] アイコン]()) アイコンをタップし、確認のポップアップウィンドウで \[はい\] をクリックします。 |   |
| 添付ファイルの名前を変更するには、\[名前の変更\] (![\[名前の変更\] アイコン]()) アイコンをタップします。次に、\[名前を編集\] フィールドに名前を入力します。 |   |
[ ]

{#sg-mobile-attachments__table_e5b_4ml_t3b}  
注:  
これらのアクションを実行する能力は、インスタンスのアクセス制御リストルールによって制御されます。