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sourceDocument: Xanadu モバイルの構成とナビゲーション
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    - Xanadu モバイルの構成とナビゲーション

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    - mobile

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    - mobile

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    - Platform


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# アクション機能

# アクション機能 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

アクション機能は、インスタンスのレコードを変更します。
自分にタスクを割り当てたり、レコードにコメントを追加したりするなど、タスクを実行するアクション機能を使用します。アクションアイテムには、必要に応じて、ユーザーからの入力を収集してレコードを更新する入力パラメーターを含めることができます。

## アクション アイテム {#mobile-actions__section_lk2_pym_rlb}

各アクション機能にはアクションアイテムが含まれており、アクション機能とは何か、どのように動作するかを定義します。アクションアイテムの詳細については、「[アクションアイテムの設定](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JeYPNNn0AzpOAr_SIUzDZA "アクション機能を機能させるには、アクション機能に関連付けるアクションアイテムを作成する必要があります。アクションアイテムは、アクション機能とその動作を定義します。")」を参照してください。

## アクション機能のタイプ {#mobile-actions__section_lzl_tzm_rlb}

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| パラメーター化されていないアクション機能 アクション機能を使用すると、ユーザーはデータベース内のデータを変更できます。たとえば、レコードへの更新を行ったり、コメントを追加したりするには、アクション機能が必要です。ユーザー入力が不要な場合は、パラメーター化されていないアクション機能を使用してください。 これらのアクションの構成の詳細については、「[アクション機能の構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HlqnAXX5FlsdWOyX6h4~Aw "ユーザーはアクション機能を使用して、データベース内のデータを変更できます。たとえば、レコードへの更新を行ったり、コメントを追加したりするには、アクション機能が必要です。")」を参照してください。 |   |
| パラメーター化されたアクション機能 パラメーター化されたアクション機能を使用して、エンドユーザーがアクションによって操作するときに、エンドユーザーから追加情報を要求します。たとえば、\[却下\] ボタンにテキスト入力パラメーターを追加することで、エンドユーザーが承認を却下する理由を提供できるようにすることが可能です。パラメーターを持つアクションアイテムを作成する場合は、アクション機能の UI パラメーターも設定する必要があります。 これらのアクションの構成の詳細については、「[パラメーターを使用してアクション機能を作成する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/n4c8oK_7rVpOCdqF6Rsiug "エンドユーザーがアクションを操作するときに、エンドユーザーに追加情報を要求します。たとえば、[却下] ボタンにテキスト入力パラメーターを追加することで、エンドユーザーが承認を却下する理由を提供できるようにすることが可能です。パラメーターを持つアクションアイテムを作成する場合は、アクション機能の UI パラメーターも設定する必要があります。")」を参照してください。 |   |
| チャットランチャーアクション機能 モバイルアプリケーションにコンテキストリンクを作成し、ユーザーが 仮想エージェント または Live Agent に接続して、自身の問題に関連する情報を受信できるようにします。コンテキストリンクを使用すると、ユーザーは関連するレコードについて定義した情報を自動的に受信します。 これらのアクションの構成の詳細については、「[仮想エージェント へのコンテキストリンクを構成する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LGhSHYQBIlA7biKr4T3pmw "モバイルアプリビルダーを使用してモバイルアプリケーションにコンテキストリンクを作成し、ユーザーが仮想エージェントに接続して問題に関連する情報を受信できるようにします。コンテキストリンクを使用すると、ユーザーは関連するレコードについて定義した情報を自動的に受信します。")」を参照してください。 注: ネイティブチャットランチャーでは、Connect チャットはサポートされません。 |   |
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{#mobile-actions__table_zc3_c1n_rlb}