Gerar um relatório de auditoria a partir de um compromisso

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Gere um relatório de auditoria e mantenha diferentes versões de relatórios de auditoria de um compromisso no estado Acompanhamento.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_audit.manager

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Quando um compromisso está no estado Acompanhamento, o líder da auditoria pode gerar um relatório de auditoria. Um relatório de auditoria é representado na forma de um artigo de base de conhecimento (KB). Depois que um relatório de auditoria é gerado, uma versão incrementada do relatório é criada em vez de um novo relatório ou artigo da base de conhecimento. Depois de fazer mudanças importantes em um relatório de auditoria e publicar o relatório, uma nova versão principal do relatório será criada.

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > Auditoria > Compromissos > Todos os compromissos.
    2. Abra o compromisso para o qual você deseja gerar um relatório de auditoria.
    3. Clique na guia Relatório.
      1. No campo Base de conhecimento, selecione a base de conhecimento.
      2. No campo Modelo de relatório, selecione o modelo.
    4. Clique em Gerar relatório.
    5. Para publicar o artigo da base de conhecimento sem fazer mudanças, clique em Publicar
    6. Para editar o artigo da base de conhecimento, clique em Editar..
      A página do artigo da base de conhecimento aparece com o estado do artigo da base de conhecimento como Rascunho e uma versão secundária do artigo é criada.
    7. Edite o artigo da base de conhecimento conforme necessário e clique em Publicar.

    Resultado

    A versão incrementada do relatório aparece no campo Artigoda base de conhecimento na guia Relatório.