Gerenciar um evento de crise
Revise e atualize os detalhes de um evento de crise na guia Detalhes. Prepare o evento para uma crise que pode atingir e interromper seus negócios.
Antes de Iniciar
Função necessária: sn_bcm.planner, sn_bcm.program_manager
Procedimento
- Navegar até Continuidade de negócio > Espaço de continuidade de negócio.
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Clique no ícone Listas (
).
- Clique no estado Pendente na lista Eventos de crise.
- Clique no link para o registro do evento na coluna Número.
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Revise os detalhes do evento de crise e atualize, se necessário.
Tabela 1. Detalhes de um evento de crise Campo Descrição Evento Descrição resumida Nome ou descrição do evento. Tipo de evento Preenche automaticamente o tipo de evento Estado Status atual do evento. Atribuído a Coordenador de eventos que gerencia a crise. Descrição Descrição detalhada do evento. Informações adicionais Início real Data de início real do evento de crise. Término real Data em que o evento de crise terminou. Encerrado em Data em que o evento foi encerrado. O campo aparece quando o evento é movido para o estado fechado.
Atividade Anotações de trabalho Informações adicionais sobre o evento de crise. Escrever Anotações de trabalho (privadas) Informações adicionais sobre o evento de crise. - Clique no botão Procurar para adicionar qualquer documento como anexo.
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Clique em Salvar.
O evento está no estado Pendente.
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Para iniciar o evento de crise, clique no botão Iniciar evento.
Depois de iniciar o evento, ele passa para o estado Trabalho em andamento.
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Se todos os planos ativados das tarefas de evento para o evento de crise estiverem concluídos, clique no botão Enviar para aprovação.
Você deve inserir a data de término real e salvar o formulário antes de enviar o evento para aprovação.
- Aprovação Pendente
- Quando você clica em Enviar para aprovação, o evento é definido para o estado Aprovação pendente. Nesse estado, você só pode atualizar o campo Anotações de trabalho.
Se houver regras de aprovação configuradas para o evento, as aprovações serão geradas e enviadas para os aprovadores. Se não houver registros de aprovação no estado solicitado para o evento, você poderá Rejeitar ou Aprovar o evento.
Você pode exibir os detalhes da aprovação na lista relacionada Aprovações com seu nome, nível de aprovação e o estado da aprovação.
Selecione a lista relacionada Histórico de aprovações para exibir o estado de aprovação, o nome do aprovador, o número do evento, a data em que a aprovação foi solicitada e os comentários, se houver.
Nota:Se você for um gerente de programa de GCN, poderá ver os botões Aprovar e Rejeitar. - Retornado
- Quando o evento é rejeitado, o estado é definido como Estado retornado. Ele pode ser movido para os estados Enviar para aprovação, Encerrado concluído ou Encerrado incompleto. Como isso está relacionado a um evento, somente determinadas seções, como descrição, resultados e anotações de trabalho, podem ser atualizadas no formulário.
Quando o evento está no estado Retornado, você pode editar o estado do ativo do evento.
Do estado Retornado em diante, você só pode adicionar comentários e anexos à tarefa de evento.
- Encerrado concluído e encerrado incompleto
- Quando o evento é aprovado, a única opção disponível é fechar o evento. Você pode definir o estado do evento como Encerrado concluído ou Encerrado incompleto clicando no botão Fechar evento.
- Aprovada
- Quando o evento é aprovado, o estado é definido como Aprovado. Você pode definir o estado do evento como Encerrado concluído ou Encerrado incompleto.
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Para gerar um PDF, clique no botão Gerar PDF e baixe o PDF.
Se você tiver acesso de edição ao evento de crise, poderá salvar uma cópia do evento em formato PDF no disco rígido local.Nota:Por padrão, o PDF é gerado e anexado depois que o evento é encerrado.