Exibir suas tarefas de recuperação no Autoatendimento

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura
  • Exiba as tarefas atribuídas a você ou a uma equipe de tarefa de recuperação da qual você faz parte para recuperar ativos de um evento de crise ou exercício (tipo funcional). O gerenciador de programas de GCN atribui as tarefas a você e você pode exibi-las a qualquer momento no menu do aplicativo de autoatendimento.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_bcm.recovery_team_member

    Procedimento

    1. Navegar até Autoatendimento > Minhas tarefas de recuperação.
    2. Exiba a lista de tarefas de evento atribuídas a você, ao grupo atribuído do qual você faz parte ou a uma equipe de recuperação à qual você pertence.
    3. Classifique a coluna Tipo de evento para listar as tarefas relacionadas à crise na parte superior.
    4. Exiba a coluna Tipo de tarefa de evento para entender se é planejado ou um evento ad hoc.
    5. Clique no link para o ID da tarefa de uma tarefa de evento que você deseja atualizar.
      Você pode atualizar os detalhes de Início real e Término real.
    6. Para adicionar anotações à atividade da tarefa de evento, clique na lista relacionada Atividade e adicione as informações no campo Anotações de trabalho.
    7. Para atualizar a tarefa para o campo Estado em andamento, clique no botão Trabalho em andamento.
    8. Para fechar a tarefa, clique no botão Fechar concluído ou Fechar incompleto.
      Para obter mais informações, consulte Transições de estado de uma tarefa de evento.
    9. Clique em Atualizar após as mudanças.