Uso do questionário SIG para avaliação de risco
Os terceiros podem usar o questionário de coleta de informações padronizadas (SIG) de avaliações compartilhadas para fornecer documentação de avaliação. O contato do terceiro pode carregar a planilha SIG preenchida previamente ou responder a um questionário baseado em formulário que é importado para a instância.
Versões do SIG compatíveis
- SIG completo 2023, 2022, 2021
- SIG Core 2023, 2022, 2021
- SIG Lite 2023, 2022, 2021
O sistema base inclui questionários SIG de amostra. ServiceNow não fornece as respostas corretas. Os modelos fornecidos por avaliações compartilhadas também não incluem as respostas corretas. Você determina o que constitui respostas certas e erradas.
As perguntas de sim ou não nos questionários SIG de amostra não incluem lógica de pontuação. Por padrão, todas as respostas Sim nas amostras são classificadas como corretas. Você deve configurar a lógica para atender às suas necessidades.
Como terceiros podem usar o SIG
- Se um terceiro carregar uma versão anterior ao SIG compatível mais antigo, todas as respostas para perguntas correspondentes serão importadas e todas as perguntas não correspondentes serão importadas com respostas vazias para o terceiro responder mais tarde.
- Se um terceiro tentar carregar dados de uma versão do SIG que seja mais antiga que a versão atual, algumas perguntas poderão não ser mapeadas ou analisadas corretamente (por exemplo, se você carregar dados para o SIG 2020 completo no SIG 2021 completo).
- Não há suporte para o carregamento de uma versão do SIG anterior a 2021.
Para obter instruções que você pode enviar para contatos de terceiros, consulte Contatos de terceiros — Como responder usando o SIG.