Atualizar as dependências de serviço manualmente

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Atualize as dependências de serviço manualmente na aplicação Operational Resilience.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_oper_res.admin, sn_oper_res.manager

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > Operational Resilience > Administrador > Tipos de entidade.
    2. Selecione o tipo de entidade Serviços (OR).

      Tipo de entidade de serviços.

      Tipo de entidade.

    3. Navegue até o registro do serviço de negócios no Operational Resilience Workspace.

      O exemplo a seguir mostra os dados de demonstração do serviço Blackberry em que Blackberry é o serviço primário.

      Configuração de relacionamento do CMDB.

      Neste exemplo, o serviço primário tem um serviço secundário, dependências e processos de negócios.
      • E-mail (serviço secundário)
        • FerroMail-SD-01 (Dependência)
        • FerroMail-SD-02 (Dependência)
        • Processo de negócios (processo de negócios)
      • Client Management (processo de negócios)
      • INSight-NY-03 (Dependência)
      • Validação de pagamento de entrada (processo de negócios)
    4. Selecione Adicionar ao relatório de OpRes.
      Você pode gerenciar os relacionamentos CMDB ou monitorar os relacionamentos de serviços e processos do registro de serviço no Operational Resilience Workspace.
      O serviço é adicionado ao painel de relatórios Operational Resilience. A seguinte mensagem é exibida na tela: O serviço foi adicionado aos relatórios e painéis do Operational Resilience. Os botões de ação Adicionar e Novo são exibidos no formulário.
    5. Para adicionar a entidade de uma dependência ao tipo de entidade usando a condição de filtro, selecione a condição de filtro em Filtros de entidade.

      Você pode usar a condição de filtro listada nos Filtros de entidade para adicionar as entidades de uma dependência, conforme mostrado no exemplo.

      Condição do filtro.

      Adicionar condição de filtro.

    6. Selecione Atualizar.

      Em Links relacionados, o link Atualizar entidades de filtros é exibido para atualizar as entidades, conforme mostrado no exemplo.

      Atualizar entidades a partir do link Filtros.

    7. Selecione o link Atualizar entidades de filtros.

      As entidades são atualizadas para o tipo de entidade e são exibidas na lista relacionada Entidades.

      Entidades atualizadas.

    8. Para adicionar as dependências, navegue até o registro de serviço e selecione Adicionar na lista relacionada Dependências.

      As dependências extraídas manualmente são exibidas na lista do registro de serviço.

      Dependências extraídas manualmente.