Criar os contatos para uma notificação de emergência

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Crie os contatos manualmente para enviar uma notificação de emergência e sincronize-os com a instância Everbridge.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_bcm.admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Depois de criar os contatos da lista de usuários, você pode atualizá-los e sincronizá-los com a instância Everbridge.

    Os canais de entrega são importados da instância Everbridge para a tabela de canais de entrega. Ao usar os canais de entrega importados, você pode criar manualmente os detalhes de entrega do contato.

    Procedimento

    1. Navegar até Continuidade de negócio > Configuração de contato do Everbridge > Contatos.
      Os contatos são exibidos na exibição de lista, conforme mostrado no exemplo a seguir.Contatos na exibição de lista.
    2. Selecione Novo.
      O formulário Contato é mostrado no exemplo a seguir.Formulário de contato.
    3. No formulário, preencha os campos.

      Você pode excluir um contato criado manualmente na tabela Usuário. No entanto, o contato deve estar no estado Novo. Se o registro do usuário referenciado for excluído, um trabalho programado que é executado semanalmente excluirá o contato da tabela Contatos.

      Para obter mais informações sobre os campos, consulte Formulário de contato.

    4. Selecione Enviar.
    5. Para importar contatos com base nas regras de sincronização de contato, selecione o botão Importar usuários.
      Para importar os contatos usando uma regra de sincronização, você deve primeiro Criar as regras de importação de contato. Atualize a página do formulário para obter a lista de usuários importada.

      A açãoImportar usuários lê a tabela Usuários [sys_user] com base nas regras de sincronização de contato e cria um registro na tabela Contatos.

    6. Para sincronizar sua lista de contatos com a de Everbridge, selecione o botão Sincronizar com o Everbridge.
      Depois que os contatos são sincronizados com Everbridge, o status da ação de sincronização é registrado no campo Status de sincronização. O ID exclusivo dos contatos sincronizados com sucesso em Everbridge é registrado como o ID de contato externo da tabela Contatos.