Agrupar problemas semelhantes em um problema primário existente
Ao criar um problema, você tem a opção de agrupar o problema com outros problemas semelhantes como parte de um grupo de problemas primários existente.
Antes de Iniciar
- Em Policy and Compliance Management: compliance_admin, compliance_manager ou sn_compliance.user
- Em Gestão de riscos: risk_admin, risk_manager ou sn_risk.user
- Em Audit Management: audit_admin, audit_manager, audit_admin ou sn_audit.user
Procedimento
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No formulário, localize o campo Primário.
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Clique no ícone de
) e selecione Problemas com o primário existente na lista suspensa Agrupar com.
É mostrada uma lista de problemas semelhantes.