Exibir suas tarefas de recuperação no Autoatendimento

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura
  • Exiba as tarefas de recuperação atribuídas a você ou à equipe da tarefa de recuperação para recuperar ativos de um evento de crise ou exercício. O gerente do programa GCN atribui as tarefas a você e você pode exibi-las no menu do aplicativo de autoatendimento.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_bcm.recovery_team_member

    Procedimento

    1. Navegar até Autoatendimento > Minhas tarefas de recuperação.
    2. Exiba a lista das tarefas de evento atribuídas a você, ao grupo atribuído do qual você faz parte ou a uma equipe de recuperação à qual você pertence e o estado do evento não esteja Pendente.
      Você pode exibir o nome e a descrição da tarefa de recuperação.
    3. Selecione o link para o ID da tarefa de uma tarefa de evento que você deseja atualizar.
      Você pode atualizar os detalhes de Início real e Término real.
    4. Classifique a coluna Tipo de evento para listar as tarefas relacionadas à crise na parte superior.
    5. Exiba a coluna Tipo de tarefa de evento para entender se é um evento planejado ou ad-hoc.
    6. Para adicionar anotações à atividade da tarefa de evento, selecione a seção Atividade na guia Detalhes e adicione as informações no campo Anotações de trabalho.
    7. Para atualizar a tarefa para um estado Em andamento, selecione Trabalho em andamento.
    8. Para fechar a tarefa, selecione Fechar Incompleto ou Fechar Concluído.
    9. Para atualizar o registro, selecione Atualizar.