Adicionar uma regulamentação de privacidade relacionada a um caso

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Adicione os regulamentos necessários que são ou podem ser afetados pelo caso que foi relatado. Na plataforma ServiceNow, os regulamentos são capturados como documentos de autoridade. Adicionar os regulamentos ao caso permite identificar quais regulamentos foram violados ou violados e evita penalidades e multas.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_privacy_case.privacy_case_analyst

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Depois de adicionar os regulamentos, você pode analisar o caso para determinar quais regulamentos foram violados. Você pode marcar o status de relatório dos regulamentos como reportável, não reportável ou potencialmente reportável. Por padrão, todos os regulamentos presentes no sistema são exibidos e o status dos regulamentos é definido como A ser determinado.

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > Privacy Management > Espaço de privacidade.
    2. Selecione o ícone Tarefas ().
    3. Selecione Casos.
    4. Abra o caso para o qual você deseja adicionar os regulamentos.
    5. Selecione a lista relacionada Regulamentos.
      1. Selecione Adicionar.
      2. Selecione os regulamentos a serem adicionados.
      3. Selecione Adicionar.
    6. Para definir o status de relatório de uma regulamentação, selecione e abra a regulamentação.
    7. No formulário, preencha os campos.
      Tabela 1. Formulário de regulamentação
      Campo Descrição
      Caso Caso para o qual você está adicionando a regulamentação. Este campo é definido automaticamente como o nome do caso.
      Status de relatório Status para determinar se a regulamentação deve ser relatada imediatamente ou no futuro ou não precisa ser relatada. As opções são:
      • A ser determinado: selecione esta opção se você não tiver certeza se a violação deve ser relatada.
      • Reportável: selecione esta opção se a violação precisar ser relatada.
      • Não reportável: selecione esta opção se a violação não precisar ser relatada.
      • Potencialmente reportável: selecione esta opção se você achar que a violação pode ser relatada no futuro com base na investigação do caso.
      Documento de autoridade Documento de autoridade que forma o regulamento.
      Data de apresentação Data em que a regulamentação é relatada aos reguladores.
      Descrição Breve descrição da violação de regulamento com base em sua análise.
    8. Selecione Salvar.