Use o painel de feedback para rastrear e gerenciar o feedback usando o Risk Workspace. O painel de feedback organiza o feedback de acordo com seu status, importância, tipo e outros fatores específicos.
Visão geral
Você pode iniciar o painel de feedback usando o do inicializador. O exemplo a seguir mostra os cartões que estão disponíveis no painel de feedback. Figura 1. Página do painel de feedback
Você pode analisar e monitorar somente as informações relevantes filtrando o painel com base em diferentes tipos de registro. Você pode navegar até Todos os registros e selecionar o respectivo tipo de registro para visualizar as informações relacionadas no painel. Os tipos de registro disponíveis são baseados nas configurações de feedback ativas.
A tabela a seguir descreve os cartões que estão disponíveis na página principal do painel de feedback.
Tabela 1. Painel de feedback
Seção
Cartão
Descrição
Itens de ação
Feedback crítico em aberto
Mostra o feedback com prioridade Crítica.
Feedback rejeitado
Mostra o feedback com a resposta como Rejeitado.
Feedback no estado de rascunho
Mostra o feedback que ainda não foi enviado ao entrevistado.
Feedback aguardando revisão
Mostra o feedback que ainda não foi revisado pelo revisor após os comentários do entrevistado.
Visão geral
Feedback por prioridade
Mostra o feedback ativo com base nas prioridades atribuídas. Isso ajuda a entender a proporção de feedback categorizado por níveis de urgência.
Feedback por tipo de registro
Mostra o feedback com base nos tipos de registro. Isso ajuda a entender a proporção de feedback categorizado pelos registros de origem.
Feedbacks não analisados ao longo do tempo
Mostra o feedback não resolvido ao longo do tempo. O gráfico de barras exibe a tendência de feedback não resolvido, permitindo que as equipes meçam sua capacidade de resposta e distribuição de carga de trabalho.
Ações no feedback
Mostra o feedback encerrado com ações iniciadas e o feedback sem ações realizadas. Isso facilita a análise de quais ações adicionais são geralmente tomadas como resultado do feedback.
do inicializador. O exemplo a seguir mostra os cartões que estão disponíveis no painel de feedback. 