注文管理 の構成 リリースバージョン: Australia更新日 2026年03月12日 所要時間:1分プロバイダーかエンタープライズ顧客かに応じて、顧客とサービス注文の処理に必要な機能とコンポーネントを構成する方法について説明します。 注文管理 をインストールadmin ロールをお持ちであれば、 注文管理 アプリケーション (sn_ind_tmt_orm) をインストールできます。このアプリケーションには、デモデータが含まれています。まだインストールされていない場合は、関連する ServiceNow® Store アプリケーションとプラグインをインストールします。ディシジョンテーブルを使用した注文拡張フローの構成ディシジョンテーブル の注文拡張フローポリシーを使用して、拡張サブフローを製品またはサービスの仕様に関連付けます。ディシジョンテーブルを使用した製品注文フルフィルメントポリシーの構成ディシジョンテーブルの移動オーダーの製品注文フルフィルメントポリシーを使用して、フルフィルメントサブフローを製品仕様に関連付けます。ディシジョンテーブルを使用したサービス注文履行ポリシーの構成ディシジョンテーブル移動オーダーのサービス注文履行ポリシーを使用して、履行サブフローをサービス仕様に関連付けます。ディシジョンテーブルを使用したリソース注文フルフィルメントポリシーの構成移動オーダーの ディシジョンテーブル のリソース注文フルフィルメントポリシーを使用して、フルフィルメントサブフローをリソース仕様に関連付けます。受注処理の構成受注処理は、Workflow Studio を使用して顧客の注文を履行するプロセスです。障害管理の構成プロバイダーは、フォールアウト管理を使用して注文処理の問題を特定、調査、解決して、注文を完了まで処理し続けることができます。実行中の変更の構成実行中変更注文管理を使用して、まだオーケストレーションと履行の過程にある顧客注文またはサービス注文の変更の受領を管理できます。水平関係の互換性ルールの設定プロバイダーは、互換性ルールを使用して、複数の製品、サービス、またはリソースの仕様間に水平関係を確立できます。顧客およびコンシューマーの大量注文に対する非同期注文処理非同期注文処理は、大量のエンタープライズおよびコンシューマーの注文をすぐに処理するのを待たずに処理し、 注文管理を使用する通信サービスプロバイダー (CSP) のシステムパフォーマンスを向上させます。関連概念注文管理
注文管理 の構成 リリースバージョン: Australia更新日 2026年03月12日 所要時間:1分プロバイダーかエンタープライズ顧客かに応じて、顧客とサービス注文の処理に必要な機能とコンポーネントを構成する方法について説明します。 注文管理 をインストールadmin ロールをお持ちであれば、 注文管理 アプリケーション (sn_ind_tmt_orm) をインストールできます。このアプリケーションには、デモデータが含まれています。まだインストールされていない場合は、関連する ServiceNow® Store アプリケーションとプラグインをインストールします。ディシジョンテーブルを使用した注文拡張フローの構成ディシジョンテーブル の注文拡張フローポリシーを使用して、拡張サブフローを製品またはサービスの仕様に関連付けます。ディシジョンテーブルを使用した製品注文フルフィルメントポリシーの構成ディシジョンテーブルの移動オーダーの製品注文フルフィルメントポリシーを使用して、フルフィルメントサブフローを製品仕様に関連付けます。ディシジョンテーブルを使用したサービス注文履行ポリシーの構成ディシジョンテーブル移動オーダーのサービス注文履行ポリシーを使用して、履行サブフローをサービス仕様に関連付けます。ディシジョンテーブルを使用したリソース注文フルフィルメントポリシーの構成移動オーダーの ディシジョンテーブル のリソース注文フルフィルメントポリシーを使用して、フルフィルメントサブフローをリソース仕様に関連付けます。受注処理の構成受注処理は、Workflow Studio を使用して顧客の注文を履行するプロセスです。障害管理の構成プロバイダーは、フォールアウト管理を使用して注文処理の問題を特定、調査、解決して、注文を完了まで処理し続けることができます。実行中の変更の構成実行中変更注文管理を使用して、まだオーケストレーションと履行の過程にある顧客注文またはサービス注文の変更の受領を管理できます。水平関係の互換性ルールの設定プロバイダーは、互換性ルールを使用して、複数の製品、サービス、またはリソースの仕様間に水平関係を確立できます。顧客およびコンシューマーの大量注文に対する非同期注文処理非同期注文処理は、大量のエンタープライズおよびコンシューマーの注文をすぐに処理するのを待たずに処理し、 注文管理を使用する通信サービスプロバイダー (CSP) のシステムパフォーマンスを向上させます。関連概念注文管理