製品カタログエンティティのエクスポートとインポート
製品カタログアドミンは、 ServiceNow インスタンス間で製品カタログエンティティをエクスポートおよびインポートできます。たとえば、カタログエンティティを非本番インスタンスから本番インスタンスに昇格させることができます。各プロセスには、個別のステップセットが含まれます。
製品カタログエンティティの管理
製品カタログエンティティをエクスポートする前の最初のステップは、[ コード ] フィールドの値を製品カタログエンティティに追加することです。[ コード ] フィールドの値は、エンティティをターゲットインスタンスに挿入または更新するかどうかを決定するために使用されます。
次に、エクスポートする製品カタログエンティティを選択し、エクスポートプロセスを実行します。
製品カタログエンティティをエクスポートした後、特性、特性オプション、テンプレート、測定単位 (UOM) などの特定の基本エンティティは、製品オファリング、製品仕様、およびサービス仕様によって参照されるため、最初にターゲットインスタンスにインポートする必要があります。このため、特定の製品カタログエンティティを次の順序でターゲットインスタンスにインポートします。
- エクスポートされたベースエンティティをインポートします。
- 製品オファリングをエクスポートする場合は、製品オファリングカタログをインポートします。
- 製品オファリングと製品仕様をインポートします。
エクスポートおよびインポートプロセス
製品カタログエンティティをエクスポートおよびインポートするには、次の手順に従います。
| ステップ | 説明 |
|---|---|
| カタログエンティティにコードフィールド値を追加する | ソースインスタンスとターゲットインスタンスのメイン製品カタログエンティティの [コード ] フィールド値を追加します。 |
| 製品カタログエンティティのエクスポート | あるインスタンスから別のインスタンスに製品カタログエンティティをエクスポートします。エンティティは JSON としてエクスポートされ、ローカルのダウンロードディレクトリにダウンロードされます。 |
| エクスポートジョブステータスの表示 | エクスポートジョブのステータスを確認します。 |
| 製品カタログエンティティのインポート | JSON ファイルとしてエクスポートされた製品エンティティを別のインスタンスにインポートします。 |
| インポートジョブのステータスの表示 | インポートジョブのステータスを確認します。 |