Habilitar experiências de IA

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 2 min. de leitura
  • Aproveite as ferramentas baseadas em inteligência artificial para priorizar e automatizar tarefas de rotina, detectar incidentes graves e exibir informações.

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    Escolha um desses blocos para começar.

    Compreensão da linguagem natural

    Ajude os usuários a se comunicarem com seu sistema em linguagem expressa naturalmente, usando Compreensão da linguagem natural. NLU permite que seu sistema execute ações inteligentes em resposta à entrada de idioma humano em 17 idiomas compatíveis. Comece a partir dos modelos pré-criados fornecidos e expanda-os ainda mais ou crie seus próprios modelos do zero.

    A Compreensão da linguagem natural funciona a partir da entrada natural do usuário, que é passada para o modelo de NLU, que determina a resposta apropriada.

    Natural Language Query

    Transforme perguntas de linguagem natural em consultas de banco de dados formais com Natural Language Query (NLQ). Obtenha dados da sua instância usando solicitações de linguagem simples nos idiomas compatíveis inglês americano, francês, francês canadense, alemão, japonês e espanhol. NLQ é consumido por várias outras aplicações e recursos, incluindo Análise, Emissão de relatórios e CMDB (o único idioma compatível com o CMDB é o inglês).

    Workbench de NLU

    Inteligência preditiva

    Treine seu sistema para resolver solicitações rapidamente com o Workbench de inteligência preditiva. Existem quatro estruturas de aprendizado de máquina separadas que oferecem suporte a todos os idiomas NLQ, além de holandês, italiano e português brasileiro. Essas estruturas ajudam a IA a lidar com uma série de desafios de negócios. Reduza os tempos de manipulação de tarefas e as contagens de erros ou interações, resolva problemas compartilhados entre registros semelhantes, descubra padrões e resolva registros coletivamente, preveja saídas numéricas com base na análise de regressão e treine várias outras soluções de ML.

    Mostra aos usuários os benefícios da Inteligência preditiva

    Inteligência para documentos

    Obtenha dados claros e concisos de seus registros rapidamente e integre-os onde você mais precisa. Inteligência para documentos pode processar documentos de uma ou várias páginas em vários formatos populares. Mais do que apenas uma solução de reconhecimento óptico de caracteres (OCR), essa ferramenta usa uma IA de aprendizado contínuo para identificar e extrair texto e dados. A Inteligência para documentos funciona sem código, permitindo fácil configuração, uso e integração de dados em fluxos de trabalho.

    Espaço da Inteligência para documentos com várias páginas no painel de navegação.

    Inteligência para tarefas

    Obtenha tempos de resposta e resolução de tarefas mais rápidos para seus agentes usando Inteligência para tarefas. Essa ferramenta permite projetar soluções de ML que lidam com dados e rastreiam a eficácia dessas soluções. Crie, treine, edite e treine novamente modelos de aprendizado de máquina no Console do administrador e exporte-os para uso em Now Platform. Acompanhe com o painel Análise, onde você pode acompanhar o desempenho e os efeitos dos modelos nos negócios e determinar quais previsões são melhores para reutilização futura.

    GIF do Console do administrador.

    Aplicações e recursos