Slack にカスタム OAuth アプリケーションを作成してServiceNowインスタンスと Slack アカウントをデータ連携し、ServiceNow要求を認証します。

始める前に

• 統合ハブサブスクリプションを要求します。
• Slack スポークを有効にします。
• Slack アカウント
• Slack ユーザーをServiceNowインスタンスのユーザー [sys_user] テーブルに追加し、[メール] を一意の識別子とします。
• 必要なロール：admin

このタスクについて

ここで説明するスポークの設定手順には、ボットユーザートークンのみが必要です。ボットトークンスコープの使用中は、「ユーザーを作成」および「ユーザーを非アクティブ化」アクションを使用できません。これらのアクションを使用するには、Slack アカウントからユーザートークンを取得する必要があります。