Cisco Webex Teams スポークの設定

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：8分

    • Cisco Webex Teams でカスタム OAuth アプリケーションを作成するか、カスタム Cisco Webex 認証情報を使用して ServiceNow インスタンスと Cisco Webex Teams をデータ連携し、ServiceNow 要求を認証します。

    始める前に

    • 統合ハブサブスクリプションを要求します。
    • Cisco Webex Teams スポークを有効にします。
    • 必要なロール：admin

    認証には、OAuth 2.0 またはカスタム認証情報、Cisco Webex 認証情報のいずれかを使用できます。

    OAuth プロバイダーとして Cisco Webex Teams を登録

    Cisco Webex Teams アプリケーションの構成中に生成された情報を使用し、Cisco Webex Teams を OAuth プロバイダーとして登録して、ServiceNow インスタンスが OAuth 2.0 トークンを要求できるようにします。

    始める前に

    必要なロール：admin

    手順

    1. 移動先 すべて > システム OAuth > アプリケーションレジストリー.
    2. [New] をクリックします。
      「どのような OAuth アプリケーションですか？」というメッセージが表示されます。
    3. [サードパーティ OAuth プロバイダーに接続します] を選択します。
    4. フォームに、これらの値を入力します。
      表 : 1. アプリケーションレジストリフォーム
      フィールド 説明
      名前 レコードを一意に識別する名前を入力します。たとえば、次のように入力します。 Cisco Webex Teams OAuth
      クライアント ID Cisco Webex Teams アプリケーション構成中に作成されたクライアント ID アプリケーション構成。
      クライアントシークレット Cisco Webex Teams アプリケーション構成中に作成されたクライアントシークレット。
      認証 URL OAuth 認証コードのエンドポイント。「https://webexapis.com/v1/authorize」と入力します。
      トークン URL OAuth サーバートークンエンドポイント。「https://webexapis.com/v1/access_token」と入力します。
      トークン失効 URL OAuth サーバートークン失効エンドポイントです。
      リダイレクト URL 次の形式の OAuth コールバックエンドポイント： https://<instance>.service-now.com/oauth_redirect.do
      OAuth API スクリプト 要求と応答をカスタマイズするスクリプトです。[OauthCiscoWebexTeamsUtils] を選択します。
      ロゴ URL アプリケーションロゴとして使用するイメージを含む URL です。
      デフォルトの権限許可タイプ トークンを確立するために使用される権限許可のタイプ。[認証コード] を選択します。
      リフレッシュ トークンの有効期間 リフレッシュトークンが有効になる時間 (秒) デフォルトの時間は 8,640,000 秒です。
      PKCE が必要 (PKCE required) パブリッククライアントが認証に PKCE を要求できるようにするオプション。
      注:
      PKCE が有効になっている場合、[デフォルトの権限許可タイプ] として使用できるのは [認証コード] のみです。
      アプリケーション このレコードを含むアプリケーションスコープです。
      アクセス可能 このレジストリにアクセスできるアプリケーションスコープです。
      有効 アプリケーションレジストリを積極的に使用するためのオプションです。
      相互認証を有効にします トークンの要求と取り消しに相互認証を使用するオプション。このオプションでは、相互認証プロファイルを指定する必要があります。
    5. フォームヘッダーを右クリックし、[保存] をクリックします。

    次のタスク

    OAuth エンティティプロファイルに OAuth エンティティプロファイルスコープの権限があることを確認します。

    Cisco Webex Teams スポーク用の OAuth 認証情報レコードの作成

    Cisco Webex Teams アカウントの認証情報レコードを作成します。 Cisco Webex Teams スポークの接続および資格情報エイリアスでは、これらの認証情報を使用してアクションを許可します。

    始める前に

    必要なロール：admin

    手順

    1. 移動先 すべて > 統合ハブ > 接続 & 認証情報 > 認証情報.
    2. [New] をクリックします。

      「作成する認証情報のタイプは？」というメッセージが表示されます。

    3. [OAuth 2.0 認証情報] を選択します。
    4. フォームに、これらの値を入力します。
      表 : 2. OAuth 2.0 認証情報フォーム
      フィールド 説明
      名前 レコードを一意に識別する名前を入力します。例：「Cisco Webex Teams Cred」。
      アクティブ 認証情報レコードを積極的に使用するオプションです。
      OAuth エンティティ プロファイル OAuth プロバイダーとして Cisco Webex Teams を登録する際に作成される OAuth プロファイル。例：Cisco Webex Teams OAuth プロファイル。
      適用先 認証情報がネットワークのすべてのMID サーバーに適用されるか、または 1 つ以上の特定の MID サーバーに適用されるかを指定するオプションです。[MID サーバー] フィールドでこの認証情報を使用する MID サーバーを指定します。
      順番 この認証情報を適用する順番です。たとえば、100 です。
      認証情報エイリアス スポークに関連付けられた認証情報エイリアスです。
    5. フォームヘッダーを右クリックし、[送信]をクリックします。
    6. OAuth トークンを生成するには、[OAuth トークンの 取得] 関連リンクをクリックします。

    Cisco Webex Teams スポーク用の接続および資格情報エイリアスレコードの作成

    Cisco Webex Teams アカウントの認証情報レコードを作成します。 Cisco Webex Teams スポークの接続および資格情報エイリアスでは、これらの認証情報を使用してアクションを許可します。

    始める前に

    必要なロール：admin

    手順

    1. 移動先 すべて > 統合ハブ > 接続 & 認証情報 > 接続と認証情報エイリアス.
    2. CiscoWebexTeams レコードを開きます。
      Cisco Teams Webex 接続および資格情報エイリアス

      CiscoWebexTeams 接続および資格情報エイリアスが表示されます。

    3. [接続] タブの [新規] をクリックします。
      Cisco Webex Teams の新しい接続および認証情報
    4. フォームに、これらの値を入力します。
      表 : 3. Cisco Webex Teams の接続と資格情報
      フィールド 説明
      名前 Cisco Webex Teams スポークの HTTPS 接続レコードの名前
      認証情報

      Cisco Webex Teams スポーク用に作成された認証情報の名前

      「Cisco Webex Teams スポーク用の OAuth 認証情報レコードの作成」で作成された値を指定します。
      接続 URL

      接続 URL を指定するオプション。

      値を https://webexapis.com として指定

      Cisco Webex Teams の接続レコード

    5. フォームヘッダーを右クリックし、[送信]をクリックします。

    Visa スポークの接続および資格情報エイリアスの作成

    アカウントへの接続レコードを作成します。 。Visa スポーク接続および資格情報エイリアスでは、これらの接続を使用して でアクションを実行します。

    手順

    1. 移動先 すべて > 接続 & 認証情報 > 接続と認証情報エイリアス.
    2. のエイリアスレコードを開きます。
    3. [接続] タブで、[新規] をクリックします。
    4. フォームの各フィールドに入力します。
      表 : 4. 接続フォーム
      フィールド 説明
      名前 レコードを一意に識別する名前を入力します。例を次に示します。 <Application-Name> 接続。
      認証情報 Visa スポーク用に作成された認証情報レコード 例：<Application-Name> Cred。
      接続エイリアス 接続に関連付けられているエイリアスレコードです。
      ホスト サーバーがインストールされるターゲットホストの完全修飾ドメイン名です。例を次に示します。 <host>.<domain>.com
      接続 URL に接続するためのベース URL です。次のように入力します。
      有効 接続レコードを積極的に使用にするオプションです。
      ドメイン アクションを実行するドメインです。
      Override default port (デフォルト ポートに上書きする) 接続で使用されるターゲット ポート。空白の場合は、デフォルトのポートが使用されます。
      MID サーバーを使用 この接続に MID サーバー を使用するオプション。チェックボックスが選択されている場合、[MID サーバー詳細構成] 関連リストのフィールドを定義します。
    5. [送信] をクリックします。