Workflow Data Fabric (WDF) 向け Now Assist の構成

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：2分

    • admin ロールを持っている場合は、 Workflow Data Fabric (WDF) 向け Now Assist アプリケーションを構成して、 Workflow Data Fabric プラットフォーム全体で AI 機能を有効にすることができます。

    始める前に

    Now Assistプラグインをインストールするには、Now Assist機能を有効にする必要があります。詳細については、「Now Assist」を参照してください。

    必要なロール：admin

    このタスクについて

    Now Assist アドミンコンソールを使用して、WDF 向け Now Assist を構成します。詳細については、「Overview tab in Now Assist Admin」を参照してください。

    oneExtend LLM スキルは WDF 向け Now Assistに含まれています。

    手順

    1. 移動先 すべて > システム定義 > プラグイン.
    2. フィルター基準と検索バーを使用して WDF 向け Now Assist プラグイン (sn_nowassist_wdf) を検索し、 WDF 向け Now Assist プラグイン (sn_nowassist_wdf) をインストールします。

      インストールプロセスの詳細については、「Install Now Assist plugins」を参照してください。

    3. [ WDF 向け Now Assist プラグイン] タイルを選択し、[ インストール] を選択して確定します。
    4. オプション: 移動先 すべて > 外部コンテンツコネクタ > 外部コンテンツアドミンホーム および ServiceNow 製品ドキュメント コネクタを作成し、 ServiceNow 製品ドキュメントサイトのコンテンツを使用して AI 検索のインデックスを作成し、拡張します。
      スキップしてもコア機能は影響を受けませんが、一部の AI エージェント機能が制限される場合があります。詳細については、「https://www.servicenow.com/docs/r/platform-administration/ai-search/servicenow-product-documentation-external-content-connector.html」を参照してください。

      製品ドキュメントコンテンツコネクタタイルを示すスクリーンショット。

    5. オプション: フロー生成スキルをアクティブ化します。

      スキップしてもコア機能は影響を受けませんが、一部の AI エージェント機能が制限される場合があります。

      1. 移動先 すべて > Now Assist アドミン > スキル.

        [フロー生成] タイルを示すスクリーンショット。

      2. [ フロー生成] タイルで、[ オンにする] を選択し、スキルのアクティブ化を確認します。

        フロー生成スキルへのアクセスが許可されている ACL を指定し、ロール制限を構成するように求められます。これらのフィールドは空のままにすることができます。詳細については、「https://www.servicenow.com/docs/r/build-workflows/now-assist-for-creator/turn-on-the-flow-generation-skill.html」を参照してください。

        フロー生成のアクティブ化画面を示すスクリーンショット。

      3. スキルのタイルで [ スキルの非アクティブ化 (Deactivate skill )] を選択してスキルを削除し、確定します。