RPA ハブ の定期メンテナンス日

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：8分

    • ボットプロセスが最適に機能するように、ロボットカレンダーで定期メンテナンス (SM) 日を追跡します。問題が発生した場合は、予防策を講じることができます。たとえば、ロボットまたはボットプロセスが利用できない日を事前に把握し、スキップされるプロセスジョブの数を減らすことができます。

    定期メンテナンス日の概要

    定期メンテナンス (SM) 日は、ロボットやボットプロセスなどの構成アイテム (CI) が実行できない日です。ロボティックプロセス自動化 (RPA) リリースマネージャーや RPA アドミニストレーターが、ロボットまたはボットプロセスの変更要求を受け付けて、定期メンテナンス日を作成した場合、その期間、ロボットまたはボットプロセスは実行できません。

    RPA サポートユーザー、RPA 開発者、および RPA ビジネスユーザーは、ロボットカレンダーに定期メンテナンス日を表示できます。RPA ビジネスユーザーも [グループによる管理] リストに含まれていることを確認できます。

    定期メンテナンス日は、ロボットプール内のロボットにも適用されます。

    定期メンテナンス日のベネフィット

    ロボットカレンダーに定期メンテナンス日を設定することで、次のメリットが得られます。
    • 単一のビューで優れた可視化と豊富な視覚的プロットを使用して、ロボットのキャパシティ計画を実行します。
    • ロボットの使用率を最適化し、定期メンテナンス期間に関連する潜在的な問題を回避します。
    • 構成アイテム (ロボットまたはボットプロセス) に対して事後対応ではなく、積極的な対策を講じることができます。

    ワークフロー

    RPA ハブ に、開始予定日と終了予定日および時間の詳細を含む変更要求 (CR) が作成されます。この CR では、変更要求が [スケジュール済み]、[実装]、または [レビュー] 状況の場合にのみ、ロボットカレンダーに定期メンテナンス日として反映されます。CR 状況の詳細については、「Legacy: State model and transitions」を参照してください。

    関連する SM イベントカードがロボットカレンダーに表示され、定期メンテナンス日が表示されます。

    ロボットカレンダー上の定期メンテナンス日イベントカードのスナップショットについては、次の例を参照してください。

    図 : 1. ロボットカレンダー上の定期メンテナンス日イベントカード
    ロボットカレンダー上の定期メンテナンス日イベントカードのスナップショット。

    RPA ビジネスユーザー、RPA リリースマネージャー、RPA サポートユーザー、RPA 開発者、および RPA アドミニストレーターは、現在または将来の自動化実行に対する潜在的な影響を可視化できます。RPA リリースマネージャーと RPA アドミニストレーターは、ロボットカレンダー上の CI に関連する SM イベントカードを承認または却下するなど、適切なアクションを起こすことができます。

    SM イベントカードが承認されると、ロボットカレンダー上に [処理待ち] ステータスのメンテナンス要求 (MR) が作成されます。

    ロボットカレンダー上の承認済みの SM 日イベントカードのスナップショットについては、次の例を参照してください。
    図 : 2. ロボットカレンダー上の承認済み定期メンテナンス日イベントカードのスナップショット
    ロボットカレンダー上の承認済み定期メンテナンス日イベントカードのスナップショット。

    関連する CI が [公開済み] ステータスである場合、関連する CI は定期メンテナンスの予定期間中に [メンテナンス中] ステータスに移行します。実行は、CR がクローズされるまで停止されます。その後、CI は自動的に [公開済み] ステータスに移行します。

    関連する CI (ボットプロセス) が [公開済み] ステータスのときに SM イベントカードを承認するスナップショットについては、次の例を参照してください。
    図 : 3. ロボットカレンダー上で定期メンテナンス日イベントカードを承認する
    関連する CI が [公開済み] ステータスである場合に、ロボットカレンダーで定期メンテナンスイベントカードを受け入れるスナップショット。

    SM イベントカードが却下された場合、ロボットカレンダーには反映されません。MR が [却下済み] ステータスで作成されます。

    メンテナンス要求を表示して、定期メンテナンスのステータスを追跡できます。詳細については、「RPA ハブ でのメンテナンス要求の表示」と「RPA ハブのメンテナンス要求フォーム」を参照してください。

    定期メンテナンス日の管理の詳細については、「RPA ハブ での定期メンテナンス日の管理」を参照してください。

    変更要求とメンテナンス要求の間のマッピング

    変更要求 (CR) とメンテナンス要求 (MR) の間には、1 対 1 のマッピングがあります。既存の MR が CR にマッピングされていて、同じ CR の MR を作成する場合、前の MR をキャンセルし、同じ CR の MR を作成する必要があります。たとえば、CR1 が MR1 (CR1:MR1) にマッピングされているとします。MR2 を作成するには、MR1 をキャンセルし、CR1 を MR2 (CR1:MR2) にマッピングする必要があります。

    同じ CI に対して複数または重複した CR が作成された場合、MR はいずれかの 1 つの CR に対して検討されます。RPA リリースマネージャーが決定を下します。

    さまざまな CR 状況における定期メンテナンス日の動作

    CR が [スケジュール]、[実装]、または [レビュー] のいずれかの状況であり、CR フォームの [開始予定日] フィールドと [終了予定日] フィールドに記載されている場合、定期メンテナンス日がこれらの日付に従って発生します。MR は次のように順番に更新されます。
    • MR が [処理待ち] ステータスで作成されます。
    • [開始予定日] が過ぎると、MR は [処理中] ステータスに更新されます。
    • 関連する CI が [メンテナンス中] ステータスに移行します。

    CR が [スケジュール]、[実装]、または [レビュー] のいずれかの状況であり、CR フォームの [開始予定日] フィールドが空の場合、SM 日はロボットカレンダーに反映されず、既存の MR は実行されません。

    CR が [スケジュール]、[実装]、または [レビュー] のいずれかの状況であり、CR フォームの [終了予定日] フィールドが空の場合、たとえば、[開始予定日] が 1 月 21 日である場合、SM 日は、開始予定日から同日の午後 11 時 59 分までの 1 日のみに反映されます。1 月 21 日の MR が作成されます。日付が過ぎていても、CR がクローズされるまで CI は [メンテナンス中] ステータスになります。ただし、終了日を過ぎると、定期メンテナンスはロボットカレンダーに反映されません。

    CR が [スケジュール]、[実装]、または [レビュー] のいずれかの状況であり、CR フォームの [開始予定日] フィールドと [終了予定日] フィールドが空の場合、SM 日はロボットカレンダーに反映されず、既存の MR は実行されません。

    CR が [スケジュール]、[実装]、または [レビュー] のいずれかの状況であり、CR フォームの [開始予定日] フィールドと [終了予定日] フィールドが再スケジュールされた場合、その後、定期メンテナンスは、再スケジュールされた日付に自動的に更新されます。前の MR はキャンセルされ、RPA リリースマネージャーは SM イベントカードを承認することで、再スケジュールされた日付の MR を作成します。

    CR フォームの [保留中] オプションが選択されている場合、SM 日はロボットカレンダーに反映されず、既存の MR は実行されません。

    各 CI の CR が [クローズ済み] ステータスでない場合でも、CI は機能していれば、RPA リリースマネージャーは、CI のライフサイクルステージステータスを [公開済み] または [使用中] に更新できます。

    CR がクローズされると、それぞれの CI のライフサイクルステージステータスが [公開済み] または [使用中] に更新されます。

    CR がキャンセルされ、MR が [処理待ち] ステータスの場合、MR は実行されません。MR が実行対象として選択された場合は、MR をキャンセルします。詳細については、「RPA ハブ での定期メンテナンス日の管理」を参照してください。

    CR がキャンセルされ、MR が [処理中] ステータスの場合、CI のライフサイクルステージステータスが [公開済み] ステータスに移行し、MR が [完了] ステータスに更新されます。

    次の表は、さまざまな CR 状況における定期メンテナンス日の動作を示しています。
    表 : 1. さまざまな CR 状況における定期メンテナンス日の動作
    CR 状況 開始予定日 終了予定日 再スケジュールされた開始予定日 再スケジュールされた終了予定日 定期メンテナンス対応 MR ステータス
    スケジュール/実装/レビュー 21-Jan 22-Jan 空 空 はい。 1 月 21 日の MR が作成されます。1 月 21 日に [処理中] に移行します。

    CI が [メンテナンス中] に更新されます。
    スケジュール/実装/レビュー 空 22-Jan 空 空 SM 日はロボットカレンダーに反映されません。 未実行。
    スケジュール/実装/レビュー 21-Jan 空 空 空 SM 日は 1 月 21 日午後 11 時 59 分まで反映されます。

    ただし、終了日を過ぎると、定期メンテナンスはロボットカレンダーに反映されません。

    		 1 月 21 日の MR が作成されます。

    日付が過ぎていても、CR がクローズされるまで CI は [メンテナンス中] ステータスになります。
    スケジュール/実装/レビュー 空 空 空 空 SM 日はロボットカレンダーに反映されません。 未実行。
    スケジュール/実装/レビュー 21-Jan 22-Jan 23-Jan 24-Jan 定期メンテナンスは、再スケジュールされた日付に自動的に更新されます。 前の MR がキャンセルされます (1 月 21 日が期限です)。

    RPA リリースマネージャーは SM イベントカードを承認することで、再スケジュールされた日付の MR を作成します。
    CR フォームの [保留中] オプションが選択されている 21-Jan 22-Jan 空 空 SM 日はロボットカレンダーに反映されません。 未実行。
    クローズ済み 21-Jan 22-Jan 空 空 適用外 それぞれの CI のライフサイクルステージステータスが [公開済み] または [使用中] に更新されます。
    キャンセル済み 21-Jan 22-Jan 空 空 適用外 MR が [処理待ち] ステータスの場合、MR は実行されません。

    MR が実行対象として選択された場合は、MR をキャンセルします。

    MR が [処理中] ステータスの場合、CI のライフサイクルステージステータスが [公開済み] ステータスに移行し、MR が [完了] ステータスに更新されます。