Importar uma intenção NLU

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 2 min. de leitura

    • Ao criar intenções para o modelo Compreensão da linguagem natural (NLU), você também pode importar e reutilizar intenções de outros modelos no mesmo escopo da aplicação. A reutilização de intenções economiza tempo ao criar novos modelos.

    Antes de Iniciar

    • Certifique-se de que o plug-in Workbench de NLU, o plug-in Workbench de NLU - Core e o plug-in Inteligência preditiva estejam todos instalados e ativados em sua instância.
    • Você pode importar intenções para modelos Virtual Agent e Pesquisa com IA.
    • Verifique se o escopo da aplicação do modelo de origem e do modelo de destino são os mesmos.
    • Função necessária: admin ou nlu_admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Quando você importa uma intenção, os seguintes itens associados também são importados:
    • enunciados de treinamento, com suas anotações de entidade
    • entidades
    Os itens a seguir não são incluídos na importação de uma intenção:
    • testar enunciados no conjunto de testes padrão
    • vocabulário regular e padrão
    Nota:
    Você não pode importar intenções nas seguintes situações:
    • Quando o modelo já tem uma intenção com o mesmo nome da intenção que você está tentando importar.
    • Quando o modelo já tem uma entidade com o mesmo nome, mas com atributos diferentes do que você está tentando importar.

    Neste cenário de exemplo, você está criando o conteúdo do seu modelo NLU e deseja aprimorar o modelo reutilizando intenções de outro modelo.

    Procedimento

    1. Verifique se você está no escopo da aplicação de destino e navegue até Todos > Workbench de NLU > Modelos.
      A guia Virtual Agent é aberta por padrão.
    2. Selecione a guia da aplicação do seu modelo e selecione o nome do modelo ao qual você deseja adicionar uma intenção.
    3. Na página de visão geral do modelo, localize a fase Criar e treinar seu modelo e selecione Exibir fase.
    4. Na guia Intenções, selecione Importar intenções.

      Na guia intenções da fase Criar e treinar seu modelo, o botão Importar intenções está realçado.

      A tela Importar intenções é exibida, mostrando uma lista de modelos NLU a partir dos quais você pode selecionar intenções para importar.

    5. Localize as intenções que você deseja importar e marque as caixas de seleção.
      A lista Importar intenções exibe nomes de intenção, os modelos aos quais pertencem, a contagem de enunciados de treinamento associados e a contagem de entidades associadas.

      Neste cenário, você seleciona a intenção OpenITTicket no modelo ITSM NLU Model for Virtual Agent Conversations.

    6. Selecione Importar.

      Resultado: a intenção #OpenITTticket aparece na lista de intenções do seu modelo de destino. Ao importar esta intenção específica, você adicionou 29 enunciados de treinamento ao seu modelo.

    O que Fazer Depois

    Revise as anotações dos enunciados de treinamento recém-importados. Adicione anotação de vocabulário, se necessário.

    Treine seu modelo para salvar suas atualizações. Para problemas com intenções, consulte Resolver problemas de intenção.

    Se houver modelos de idioma secundário associados ao seu modelo de destino, considere importar e traduzir o novo conteúdo. Consulte Importar conteúdo do modelo primário para um modelo secundário.

    Para obter informações sobre modelos Virtual Agent pré-criados dos quais você pode importar, consulte Reutilizando intenções de modelos NLU pré-criados.