高度な承認管理 の構成
高度な承認管理 アプリケーションをインストールして、顧客見積もりなどのセールスカスタマーリレーションシップマネジメントエンティティの承認プロセスを自動化するワークフローをビルドします。
高度な承認管理 の構成の概要
- 高度な承認管理 のインストール。
admin ロールをお持ちであれば、 高度な承認管理 アプリケーション (sn_adv_appr_mgmt) をインストールできます。
注:ワークフローを作成する セールスカスタマーリレーションシップマネジメント アプリケーションのプラグイン ( 見積管理 など) もインストールする必要があります。 - 承認構成の作成
見積もりなどの セールスカスタマーリレーションシップマネジメント エンティティの承認構成を作成します。承認構成には、承認ワークフローを自動化するために定義する承認要素 (承認ワークフローをトリガーする条件、承認ルール、承認チェーン、承認ユーザーとグループ) が含まれています。1.0.1 リリース以降、構成の特定の機能 (承認要求の統合、エスカレーション、メールリマインダー機能) を有効にすることができます。
- 承認ワークフローをトリガーする条件の作成。
法務や価格設定ガイドラインなどの会社のポリシーを適用する 1 つ以上の条件を定義して、承認ワークフローをトリガーします。また、スマート再承認機能を有効にして、再送信された承認に以前の承認を使用できます。
- 承認ルールの作成。
承認ステップの承認基準と承認者を定義する承認ルールを作成します。
- 承認チェーンを作成。
オプションで、2 つ以上の承認が実行される順序を制御する承認チェーンを作成します。
- 承認ユーザーの定義。
承認プロセス中にレビューする承認者と関連する承認ルールを定義します。
指定された承認ルールの要求を承認できるグループを定義します。
注:
システム通知は、要求者に承認ステータスを配信し、承認拒否を承認者に通知するために使用されます。これらの通知を使用し、必要に応じてカスタマイズすることができます。詳細については、「高度な承認管理の通知」を参照してください。