このタスクでは、ビジネスポータルのプレイブックエクスペリエンスを使用して請求書ケースを作成する方法について説明します。プレイブックエクスペリエンスでは、選択したスコープに応じて、さまざまな請求書の不一致に異議を申し立てることができます。複数の請求書について、請求場所と出荷場所の問題をレポートできます。

Now Assistパネルを使用して請求書ケースを作成すると、異議申し立ては数量の問題のみに限定されます。詳細については、「仮想アシスタントを使用した請求書問題 Now Assist 異議申し立て」を参照してください。