소프트웨어 자산 연결

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기2분

    • 타사 검색 소스를 사용하여 애플리케이션과 통합할 소프트웨어 자산 관리 수 있는 설치된 소프트웨어 데이터를 검색합니다.

    검색 프로세스는 애플리케이션에서 매우 중요한 부분입니다 소프트웨어 자산 관리 . 검색 프로세스는 조직에 설치된 소프트웨어가 설치된 위치, 장치 소유자, 장치의 위치를 검색하는 과정으로 구성됩니다. 그런 다음 검색된 정보는 애플리케이션과 같은 공통 구성 관리 데이터베이스에 병합됩니다 CMDB .

    이 CMDB 애플리케이션을 사용하면 다른 비즈니스 애플리케이션이 검색된 정보를 사용하여 다양한 비즈니스 요구를 지원할 수 있습니다.

    그림 1. 디스커버리과(와) 소프트웨어 자산 관리
    외부 공급업체 디스커버리 소스

    ServiceNow 플랫폼의 IRE(식별 및 조정 엔진) 프레임워크를 사용하면 애플리케이션과 모든 외부 공급업체 데이터 통합이 CMDB 가능합니다.

    IRE는 여러 소스가 동시에 데이터를 수집할 때 데이터의 조정 및 중복 제거를 수행할 수 있는 중앙 집중식 프레임워크를 제공합니다. IRE는 식별 규칙, 조정 규칙 및 IRE 데이터 소스 규칙을 사용하여 들어오는 데이터를 처리한 다음 해당 CMDB 테이블에 데이터를 삽입합니다. 이러한 규칙을 확장하여 테이블과 같은 CMDB 핵심 테이블을 확장하는 테이블에 데이터를 삽입할 수 있습니다 소프트웨어 자산 관리 . IRE에 대한 식별 규칙에는 두 가지 유형이 있습니다.
    • 독립: CI 식별자에서 독립 확인란이 선택되어 있으면 CI가 다른 CI에 종속되지 않음을 의미합니다.
    • 종속: CI 식별자에서 독립 확인란이 선택되어 있지 않으면 이 CI가 다른 CI에 종속됨을 의미합니다.
    IRE에 대한 자세한 내용은 식별 및 조정 엔진을 참조하십시오.

    인스턴스에서 CI 로드를 ServiceNow 이미 구성했어야 합니다. 사용자 환경의 각 CI에 대해 하드웨어 [cmdb_ci_hardware] 테이블에는 해당 CI 식별자 규칙이 있습니다. 타사 검색 애플리케이션이 실행되면 CI에서 소프트웨어가 식별됩니다. 외부 공급업체 애플리케이션은 페이로드를 구성하고 IRE REST API 엔드포인트를 통해 페이로드를 ServiceNow 인스턴스로 전송하여 테이블에 데이터를 소프트웨어 자산 관리 삽입하거나 업데이트합니다.

    일반 페이로드는 설치된 소프트웨어 기록을 만드는 데 사용됩니다. , OracleVMware및 Citrix의 경우 특정 페이로드는 소프트웨어 설치와는 별도로 게시자별 데이터를 추가로 제공합니다.

    여러 검색 소스가 활성화되고 소프트웨어의 주요 상세 정보(예: 표시 이름 및 모든 검색 소스의 버전)가 일치하면 설치 기록을 덮어씁니다. 여러 검색 소스가 서로 다른 필드 값을 사용하여 동일한 소프트웨어를 식별하는 경우 소프트웨어 설치 [cmdb_sam_sw_install] 테이블에 항목이 생성됩니다. 예약 작업이 SAM- Deduplication install table 실행되고 이러한 설치의 정규화된 값이 모두 일치하면 하나의 기록만 활성으로 설정됩니다. 나머지 기록은 비활성으로 표시됩니다.

    SAM을 사용하는 외부 공급업체 검색에 대해 도메인 분리가 지원되며 다음 사항을 고려해야 합니다.
    • IRE REST API는 REST 호출이 이루어질 때 로그인한 도메인에 스탬프를 찍습니다.
    • CI가 있는 도메인과 페이로드를 실행하는 도메인에 로그인합니다.
    • 상위 도메인에 로그인하지 마십시오. 상위 도메인에 로그인하면 기존 CI가 업데이트되고 상위 도메인에 새 CI도 생성됩니다.
    • CI가 있는 동일한 도메인에서 페이로드를 보냅니다. 예를 들어 도메인 A에서 페이로드를 보내고 페이로드에 도메인 B에 속한 CI가 있는 경우 도메인 A에 새 CI가 생성됩니다.