--- sourceDocument: 요코하마 IT 자산 관리 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/it-asset-management Release : - yokohama ft:locale : - ko-KR ft:publication_title : - 요코하마 IT 자산 관리 ft:clusterId : - itam bundleId : - itam workflow : - Technology --- # 엔터프라이즈 자산 관리 탐색 # 엔터프라이즈 자산 관리 탐색 {#ariaid-title1} * 릴리스 버전: Yokohama * * 업데이트 날짜 2025년 01월 30일 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 4분 애플리케이션을 사용하면 엔터프라이즈 자산 관리 자산 집약적인 조직의 운영 비용을 절감하면서 다운타임을 줄이고, 자산 사용률을 높이고, 자산 수명을 연장하여 자산의 품질과 성능을 최적화할 수 있습니다. ## 엔터프라이즈 자산 관리 개요 {#exploring-eam__section_cqt_ldq_wsb} 엔터프라이즈 자산 관리 후속 대응적 워크플로우를 사용하여 물리적 비즈니스 자산의 전체 수명주기를 자동화합니다. 를 사용하면 엔터프라이즈 자산 관리계획에서 폐기까지 자산을 추적하고 관리하여 엔터프라이즈 자산 수익을 극대화하고, 자본 및 운영 비용을 제어하며, 위험을 줄일 수 있습니다. ## 엔터프라이즈 자산 관리 사용자 {#exploring-eam__section_v4g_hqp_qbc} {#exploring-eam__table_u3g_kqp_qbc__entry__2} | 사용자 | 설명 | |-|-| | 엔터프라이즈 관리자 | 작업에는 전략적 이니셔티브 계획, 자본 계획 관리 및 자산 수익 최적화가 포함됩니다. | | 엔터프라이즈 자산 관리자 | 작업에는 다운타임 감소, 자산 수명 연장, 인벤토리 합리화가 포함됩니다. | | 엔터프라이즈 기술자 | 작업에는 생산성 향상 및 응답 시간 개선이 포함됩니다. | | 의료 자산 관리자 | 특히 의료 부문 내에서 엔터프라이즈 자산 관리자가 수행하는 작업과 유사합니다. | | 의료 기술자 | 특히 의료 부문 내에서 엔터프라이즈 자산 기술자가 수행하는 작업과 유사합니다. | | 시설 자산 관리자 | 특히 시설 관리 부문 내에서 엔터프라이즈 자산 관리자가 수행하는 작업과 유사합니다. | | 시설 기술자 | 특히 시설 관리 부문 내에서 엔터프라이즈 자산 기술자가 수행하는 작업과 유사합니다. | | 운영 기술 자산 관리자 | 엔터프라이즈 자산 관리자가 수행하는 작업과 유사하지만 특히 운영 기술 부문 내에서 수행됩니다. | | 운영 기술 자산 기술자 | 특히 시설 관리 부문 내에서 엔터프라이즈 자산 기술자가 수행하는 작업과 유사합니다. | [ ] {#exploring-eam__table_u3g_kqp_qbc} ## 엔터프라이즈 자산 관리 워크플로우 {#exploring-eam__section_an1_bmc_4cc} 다음 그림에서는 엔터프라이즈 자산 관리 워크플로우와 관련된 작업을 설명합니다. 그림 1. 엔터프라이즈 자산 관리를 사용하여 다양한 사용자를 묘사하는 워크플로우 1. 모든 역할의 사용자가 Service Catalog 애플리케이션을 사용하여 자산에 대한 요청을 시작합니다. 2. 요청이 생성되고 승인을 위해 전송됩니다. 3. 승인 후 자산 관리자는 요청된 자산을 소싱하는 프로세스를 시작합니다. 4. 자산 관리자는 재고 보관실에서 로컬로 자산을 소싱할지, 다른 위치에서 이전할지, 아니면 새 구매 주문을 생성할지 여부를 평가합니다. 5. 자산 관리자는 자산을 소싱하기 위해 새 구매 주문서를 생성하기로 결정합니다. 6. 구매 주문을 받으면 현장 기술자가 자산을 배포합니다. 7. 자산 관리자는 작업 주문 및 작업 주문 작업을 사용하여 자산에 대한 작업을 추적하고 관리합니다. 8. 또한 자산 관리자는 자산에 대한 계약을 생성하고 만료가 가까워졌거나 이미 만료된 계약에 대한 작업을 수행하여 관리할 수 있습니다. 9. 자산 관리자는 자산의 총 소유권 비용을 추적할 수도 있습니다. 10. 자산의 유효 수명이 끝나면 자산 관리자는 자산을 교체하거나 처분할지 여부를 평가합니다. 11. 결정에 따라 자산 관리자는 자산에 대한 새로 고침 플로우 또는 폐기 플로우를 시작합니다. {#exploring-eam__ol_bsj_dmc_4cc} ## 엔터프라이즈 자산 관리의 이점 {#exploring-eam__section_ebn_mk3_tsb} {#exploring-eam__table_orc_zrh_qbc__entry__3} | 이점 | 기능 | 사용자 | |-|-|-| | 대시보드, 모델별 자산 수, 수명주기 상태, 모델 범주, 자산의 전반적인 성능 등 자산의 모든 측면에 대한 가시성을 확보합니다. | [엔터프라이즈 자산 작업 공간](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/v2hyrY4XFXnrGeN62fJWLQ "엔터프라이즈 자산 작업 공간을 사용하여 모든 자산에 대한 포괄적인 뷰를 확보하고 효율적으로 관리합니다.") | * 엔터프라이즈 관리자 * 엔터프라이즈 자산 관리자 {#exploring-eam__ul_y44_xq4_qbc} | | 의료 및 시설 산업을 위한 맞춤형 작업 공간을 사용합니다. | [의료 및 시설 산업을 위한 구성 가능한 작업 공간](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iM22WXLruTUqIp32FAJ92Q "구성 가능한 작업 공간을 사용하여 의료 및 시설 자산과 모델을 생성하고 관리합니다.") | * 의료 자산 관리자(의료 자산 작업 공간용) * 의료 자산 기술자(의료 자산 작업 공간용) * 시설 자산 관리자(시설 자산 작업 공간용) * 시설 자산 기술자(시설 자산 작업 공간용) * 엔터프라이즈 관리자 * 시스템 관리자 {#exploring-eam__ul_ezg_zq4_qbc} | | 자산 소유 및 관리에 대한 포괄적인 비용 분석을 통해 자산 가치를 극대화합니다. | [엔터프라이즈 자산 관리에 대한 자산 총소유비용](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SBMLVdKoffdUleJIaIsWBQ "자산 관리자는 자산의 총 비용에 대한 인사이트를 얻고 자본 계획을 수립하기 위해 자산의 총 소유 비용(TCO)을 알고 싶어 합니다.") | 엔터프라이즈 자산 관리자 | | 개별 엔터프라이즈 및 선형 자산을 추적, 관리 및 유지관리합니다. | | 엔터프라이즈 자산 관리자 | | Playbook을 사용하여 단일 및 여러 자산을 온보딩합니다. | | 엔터프라이즈 자산 관리자 | | 재생 워크플로우를 사용하여 엔터프라이즈 자산 등록 취소 프로세스를 간소화합니다. | [엔터프라이즈 자산 재생](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/i_uVBNZW7coBXT5QWodnYA "재생 워크플로우를 사용하여 엔터프라이즈 자산을 요청, 평가 및 회수할 수 있는 직원의 등록 취소 프로세스를 조정합니다.") | 엔터프라이즈 자산 관리자 | | 위험 수준별로 자산을 평가하고 색으로 구분된 히트맵을 생성합니다. | [위험 점수](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/86y1jWP50aXUD5F189OXAw "가능성과 영향이라는 두 가지 벡터를 기반으로 엔터프라이즈 모델 기록의 위험 점수를 계산합니다.") | 엔터프라이즈 관리자 | | 작업 주문을 사용하여 엔터프라이즈 자산에 대한 작업을 추적하고 관리합니다. | [엔터프라이즈 자산에 대한 작업 주문 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/imKJnBYhDaQSoB9Q4HYvGQ "엔터프라이즈 자산에 대한 작업 주문을 생성하고 관리합니다.") | 엔터프라이즈 자산 관리자 | | 엔터프라이즈 자산 계약을 만들고 관리합니다. | [엔터프라이즈 자산에 대한 계약 생성 및 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1O5zI18SZ4kdD1jxj~axJQ "엔터프라이즈 자산에 대한 계약을 생성하고 만료가 가까워졌거나 이미 만료된 계약에 대한 작업을 수행하여 자산을 관리합니다.") | * 엔터프라이즈 관리자 * 엔터프라이즈 자산 관리자 {#exploring-eam__ul_qrf_p11_sbc} | | 수리 플로우를 사용하여 재고 보관실에서 결함이 있는 엔터프라이즈 자산을 신속하게 수리합니다. | [수리 플로우](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9cOkGshY36G9f492EXL2Fw "수리 플로우를 사용하여 재고 보관실에서 결함이 있는 엔터프라이즈 자산을 수리함으로써 수리된 자산을 다른 엔터프라이즈 자산 관리 워크플로우에서 사용할 수 있도록 합니다.") | 엔터프라이즈 자산 관리자 | | 애플리케이션을 사용하여 ServiceNow 모바일 에이전트 재고 보관실에서 자산을 효율적으로 찾고 선택합니다. | [엔터프라이즈 자산 관리에 대한 인벤토리 피킹](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7lh4wRxWNxp0yEODi7gwnw "대형 재고 보관실에서 작업하는 인벤토리 사용자는 인벤토리 피킹 기능을 사용하여 재고 보관실에서 자산을 쉽게 피킹하고 기술자의 자산 픽업을 용이하게 할 수 있습니다.") | 인벤토리 사용자 | | 배달 작업을 생성하여 개인 재고 보관실에 있는 자산을 쉽게 반환할 수 있습니다. | [배달 작업](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4icAhNpxUwBemZ3XJpznPQ "엔터프라이즈 자산 기술자는 배달 작업을 생성하여 개인 재고 보관실에 있는 엔터프라이즈 자산을 다른 창고 재고 보관실로 배송하는 방법을 관리할 수 있습니다. 대상 재고 보관실의 자산 관리자는 사용자가 자동 전송한 자산을 수신하고, 자산을 확인하고, 수령 및 자동 전송 작업을 완료합니다.") | * 엔터프라이즈 자산 기술자 * 엔터프라이즈 자산 관리자 {#exploring-eam__ul_jtb_fh1_qcc} | [ ] {#exploring-eam__table_orc_zrh_qbc} ## 다음으로 살펴볼 내용 {#exploring-eam__section_r22_w1y_cdc} 애플리케이션 구성 및 사용 엔터프라이즈 자산 관리 에 대한 자세한 내용은 다음 주제를 참조하십시오. * [엔터프라이즈 자산 관리 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8Rze7n~5oQ6SPdRDrqdAEA "엔터프라이즈 연결 및 미연결 자산의 수명주기를 관리하도록 애플리케이션을 구성 엔터프라이즈 자산 관리 합니다.") * [엔터프라이즈 모델 및 자산 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MGQo5DrH3CGnqGi705eNVw "수명주기 동안 엔터프라이즈 모델과 자산을 만들고 관리합니다.") * [엔터프라이즈 자산 인벤토리 및 계약 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QuWOECa0mqUhfmlwTuE6Sg "엔터프라이즈 자산 인벤토리 및 계약을 생성하고 관리합니다.") * [엔터프라이즈 자산에 대한 작업 주문 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/imKJnBYhDaQSoB9Q4HYvGQ "엔터프라이즈 자산에 대한 작업 주문을 생성하고 관리합니다.") * [요청 및 플로우에 엔터프라이즈 자산 관리 서비스 카탈로그 사용](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jf3rMabeUBGDblyE8uLz7Q "애플리케이션을 사용하여 서비스 카탈로그 애플리케이션에 대한 엔터프라이즈 자산 관리 카탈로그 요청을 생성합니다.") {#exploring-eam__ul_bg2_1by_cdc}